emails nicht mehr gefunden

ich nutze mac - office 2016 - outlook. Outlook ist mit mehreren Mail-Accounts bei 1und1 verbunden, u.a. mit IMAP-Accounts und mit einem Exchange-Account.

Seit kurzer zeit werden einzelne emails in Outook nicht mehr angezeigt, ebenso einzelne Adressen, obwohl diese auf meinem email-Account noch verfügbar sind.

Nicht erkennbar ist, welche Emails dies betrifft und ab welchem Datum. Sie werden einfach über eine Suche nicht mehr gefunden.

Wer hat hierfür eine Idee?

Harald

Hallo Harald,

erstelle bitte ein neues Outlook-Profil ,
füge dann deine Konten erneut hinzu, und teste das Verhalten.

Da es beim Mac keine Reparatur wie bei der Windows Version gibt, halte ich den obigen Schritt als "Grundlösung" für Outlook-Probleme.

Lass mich bitte wissen, ob es hilft.

MfG

Hallo Sarah

die betroffenen Ordner erschien leer.

ERST wenn ich dort suche ( zb nach Buchstaben "a" etc) dann werden alle email angezeigt ( die natürlich alle irgendwo den Buchstaben enthalten).

Ohne Suche = Keine Anzeige.

Den Speicherort kann ich nicht sehen, aber wenn ich " in diesem Ordner" suche , dann werde die mails gefunden.

Auf auf höhrere Hierarchieebene der Ordner kann ich dann suche "mit Unterordner" und sie werden gefunden. nur eben nicht angezeigt ohne suchen.

verschiebe ich neue emails in einen vermeidlichen ,Ordenrso wird diese email auch unsichtbar ( bis zum Suchen)

Nein beim original email provider sind diese emails nicht mehr, dort habe ich weniger Ordner ( da kostenloses Konto) udn die emails und auch teilweise älter, da ich outlook als Speichermedium für die emails nutzte :-(

VG

Stefan

Hallo John,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann die Kombination Ctrl+Shift+F problemlos im Outlook 2016 anwenden, wenn ich eine Mail offen habe, um die erweiterte Suche im Outlook zu starten. Mache bitte sicher,
dass Outlook auf dem
neuesten Stand ist. Bestätige bitte sonst welche
Office Version und Build verwendest du genau.



Man kann alternativ die erweiterte Suche von dem Outlook-Menu öffnen.



Mache die Suche und selektiere die gewünschte E-Mail.







Klicke dann oben auf Suchen und dann oben links auf
Suchtools > Erweiterte Suche…







Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Das Problem tritt bei Outlook 2013 auf, wenn Emails nicht sofort versendet werden. Klickt man nun im Postausgangsordner die Email nochmals an, ändert sich das Datum von "Heute" auf "ohne" und die Mail kann nicht mehr reaktiviert werden (jedenfalls habe ich
keine Möglichkeit gefunden). Unter Outlook 2007 konnte man die Nachricht mit dem Button "Senden" wieder aktivieren. Outlook 2013 weigert sich aber hartnäckig. Über Hinweise zur Lösung würde ich mich sehr freuen.

Wo finde ich diese Info denn? Ich habe nach der Info gesucht, aber nichts gefunden. Deshalb weiß ich auch nicht ob POP oder IMAP.

Das Problem ist schon lange vorhanden, aber oft weiß ich ja garnichts davon, weil die Absender glauben, die e-mail sei angekommen.

Ich rufe zwei Konten bei outlook ab, egal an welche Adresse versandt wird, keine email erreicht mich.... , auch nicht auf dem Tablet.

Habe vor outlook das email Programm von live.de genutzt - auch da verschwanden schonmal emails. Da das live.Programm aber nicht mehr erneuert wurde bin ich auf outlook umgestiegen.