Emails sind am Computer Outlook verschwunden

Ich habe einen neuen PC mit Betriebssystem Windows 10 Pro in Verwendung.

Auf diesem Computer ist Office 2010 bzw. das Outlook-Programm 2010 installiert.

Protokoll: POP

Virenschutzprogramm: TotalAV

Internetanbieter: A1, daher Email-Adresse mit............@aon.at

Ursprünglich wurde von " a1" meine mail-Adresse als WEBMAIL eingerichtet.

Über den Remote-Dienst von "a1" wurde meine @aon Mail-Adresse auf dem

Computer installiert. Seither sind die gespeicherten Mail-Adressen verschwunden

und werden neu eingegebene Adressen auch nicht gespeichert.

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?

Hatte das Problem auch vorhin, danach den Computer neu gestartet. Das weisse Feld ist wieder verschwunden.

Hallo Wildstrubel(2),



wenn Sie die Einstellungen so gesetzt haben unter Office Outlook, das Ihre Emails gelöscht werden nachdem Sie sie heruntergeladen haben dann werden Ihre Emails vom Server gelöscht.



Haben Sie ein Backup von Ihren Emails erstellt? Sie können dann sehr einfach Ihre Emails wieder herstellen in Ihrem Office Outlook.



Wenn Sie auf Ihrem Computer mehrere Partitionen haben sollten, und Sie Office bzw. Ihre Emails nicht auf dem Systemlaufwerk gespeichert haben. Installieren Sie Office bzw. geben Sie den Ordner auf der Partition an, dann sollten Sie wieder Ihre Emails zurückholen
können.



Freundliche Grüße

Christian

Danke Pauline,

für die Antwort

Das email Konto, das als Standard eingerichtet war und wo die emails verschwunden bzw. NICHT im Ordner Gesendete Objekte gelandet sind-WIE von allen anderen email Konten - ist KEIN IMAP sondern ein POP/SMTP Konto – und dort finde ich Kein „Register
Gesendete Elemente“

Das einzige email Konto das als IMAP Konto eingerichtet ist ist mein icloud Konto, das ich aber NIE vom Outlook weg- outgoing verwende, sondern nur von meinem iphone an eine meiner gmx adressen(weil ich am iphone keine emails bearbeiten/empfangen
will sondern am pc mit outlook)

– nur jetzt habe ich dieses email Konto verwendet um es WIE alle anderen auch zu testen.

Herzliche Grüße

Herbert Brenner

PS: Ich habe jetzt im Archivordner einen Ordner Gesendete Elemente gefunden.

Im Posteingang gibt es KEINEN Ordner Gesendete Elemente