Emails und Ordner verschwunden

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?

Ja, das habe ich schon, aber da finde ich nur die gelöschten. Ich suche meine Emails aus dem Posteingang. Diese sind einfach verschwunden und diese kamen nicht in den gelöscht Ordner.

Die Frage wäre natürlich: Was ist mit den verschwundenen Emails aus dem Posteingang seit Anfang 2015 passiert?

Gruß

M

Hallo Ljubimaja,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich habe mir Ihr Konto angeschaut und konnte nichts feststellen warum die Emails verschwunden sind. Auch warum der Ordner POP auf einmal verschwunden ist, kann ich mir nicht erklären.

Möglichkeiten für das verschwinden von Emails, können folgendes sein:

- Sie haben diese aus versehen gelöscht. ( Sie haben aber schon gesagt das Sie dieses nicht gemacht haben)

- Es könnte sein, das Sie gehackt worden sind ( Auch eher sinnlos , da es ja nur um den POP Ordner geht; der Hacker hätte alles gelöscht)

- POP Verbindung. ( Da Sie diese hatten und nun nicht mehr, kann es sein das dadurch die Emails verschwunden sind)

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Andreas,



vielen Dank das Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen behilflich bei Ihrer Frage bezüglich der verschwundenen Ordner und Emails.



Überprüfen Sie bitte zunächst ob sich Ihre Emails nicht in einem anderen Ordner befinden.



Befinden sich Ihre Emails in Ordner für gelöschte Objekte?



Falls Sie Ihre Emails und Ordner bei der Umstellung zu Outlook.com verloren haben beachten Sie bitte die private Nachricht die ich Ihnen habe zukommen lassen.



Freundliche Grüße

Christian

Hallo Jonas W.,

ich habe die Schritte, die Sie vorgeschlagen haben, nochmals artig durchgeführt. Aber die Emails befinden sich nicht im Ordner "Gelöscht", wie nun bereits merhmals erwähnt. Die Emails sind wohl einfach verschwunden? Im Ordner "Gelöscht" hatte ich natürlich
sofort (innerhalb der 5-Tage-Frist) nachgeschaut, als es mir aufgefallen war. Und nun?