Emails unterschiedl. Absender, aber gleicher Thematik zusammenbringen

Hallo,

Danke für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte wieder die Verspätung.

Nur zur Sicherheit: Funktioniert jetzt alles in Ordnung?

1. In Ordnung, outlook.live.com ist korrekt. Der Fakt, dass sich da keine E-Mails befinden, hängt wahrscheinlich mit dem Mail-Client zusammen. Die haben Sie nur lokal. Dies bedeutet, dass die E-Mails nicht auf unserem Server gespeichert sind (Das kann man
bei der Einstellung des Kontos auswählen). Wenn Sie das Konto aus dem Mail-Client entfernen, etc,.. können Sie Ihre E-Mails verlieren, da sie nicht online gespeichert sind. Machen Sie bitte eine lokale Sicherheitskopie Ihrer E-Mails.

2. Alles OK.

Grüße,

Markéta

Hallo Marketa.

Jetzt bin ich doch etwas verunsichert da ich seit Stunden versuche Ihre Angaben umzusetzen.

Folgender Ablauf finde ich vor, wenn ich mich mit
https://mail.live.com einlocke:

Beim Versuch dies mit dem Internet-Explorer zu erledigen komme ich auf die Seite https://outlook.live.com und es wird mir folgender Hinweis angezeigt:

Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten, die Anforderung konnte nicht verarbeitet werden.

Bei der gleichen Eingabe mit Forefox komme ich ebenfalls auf die Seite https://outlook.live.com. Dort wird dann die Seite Outlook-Mail (Review) mit dem Zahnrad dargestellt. Nach dem Anklicken vom Zahnrad habe ich jedoch nicht die Seite mit den Farbelementen
und der Zeile Optionen sondern eine Liste mit "Mail-Einstellungen". Dort gibt es die Zeile Optionen. Wenn diese Zeile angeklickt wird, gibt es auf der linken Seite eine Liste u.a. mit den Inhalten E-Mail. Dort können Posteingangsregeln und Aufräumregeln spezifiziert
werden. Bei Junk-E-Mails können z.B. Sichere Mailinglisten eingetragen werde.

Da diese Möglichkeiten nicht deckungsgleich mit Ihren Vorgaben sind bitte ich um Ihre Stellungnahme. Sorry für diese zusätzliche Verzögerung.

Viele Grüße

Norbert (ich denke wir bleiben beim Vornamen)

Sehr geehrter Herr Jung,

Willkommen in der Microsoft Community.

Es tur mir leid, dass Sie einige E-Mails nicht bekommen.

Wenn Sie sich unter
https://mail.live.com in Ihr Konto anmelden, sehen Sie da die E-Mails? Mich interessiert ob das Problem mit dem Mail-Klienten zusammenhängt, oder nicht - Ob Outlook die E-Mails blockiert oder ob die überhaupt nicht ankommen. Kontrollieren Sie bitte online,
ob die E-Mails ankommen und lassen Sie mich es bitte wissen.

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Grüße,

Markéta

Hallo Norbert,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Zuerst müssen wir was abklären: Wir unterstützen hier outlook.com, nicht Outlook. Für Outlook gibt es einen anderen Support. Ich probiere jetzt festzustellen, warum die E-Mails nicht angekommen sind, und ich benötige dafür, dass Sie mir mit online unter
https://mail.live.com arbeiten, nicht in dem Mail-Klienten. Mit der Anforderung vom Posteingang kann ich Ihnen leider nicht behilflich sein, dafür müssen Sie unseren

Office-Support kontaktieren.

Was die sichere Absender und Mailinglisten betrifft:

1) Melden Sie sich in Ihr Konto.

2) Klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad.

3) Wählen Sie "Optionen" aus:





4) Wählen Sie "Sichere und blockierte Absender" aus.





5) Klicken Sie auf "Sichere Absender", fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu, und das Gleiche mit "Sichere Mailinlisten"





Lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie danach ganz normal die E-Mails bekommen werden.

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Grüße,

Markéta

Hallo Marketa.

Vorab vielen Dank für Ihre Unterstützung, dies ist super, da ich auch als älterer Mensch bisher mit Ihren Antworten klar gekommen bin.

Doch nun zu den Antworten:

Mein Standard Posteingang ist Outlook. Da ich zwei Email-Adressen habe (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) habe ich beide Adressen überarbeitet. Die SSL-Verschlüsselung ist nun
neu bei beiden Adressen deckungsgleich. Die Richtigkeit wurde mir über je eine Testmail bestätigt. Über mein Tablett habe ich ebenfalls Testmails an beide Adressen gesendet, die ebenfalls fehlerfrei eingetroffen sind. Die Mails an beide Email-Adressen
landen jeweils wie erwünscht im Outlook Posteingang. Soweit macht dies einen guten Eindruck.

Da ich derzeit öfters mit Ebay und PAYPal Aktivitäten durchführe, werde ich überprüfen können, ob nun alle Emails bei mir eintreffen.

Die Optionen "Sichere Absender und Mailinglisten" habe ich nicht gefunden. Falls dies noch wichtig ist, könnten Sie mir noch einmal einen Hinweis geben.

Zum Abschluss habe ich in meinem Outlook-Konto den Posteingang von Microsoft-E-Mails angewählt. (So hatte ich Ihren Hinweis in Ihrer ersten Antwort verstanden). Dort habe ich nach Anforderung der Posteingänge nachfolgend kopierte Stellungnahme erhalten.
Auch zu diesem Punkt bitte ich um Ihre Stellungnahme.

Abschließende Frage zu Outlook 2003: Weiter benutzen oder auf eine neuere Version hochrüsten?

Herzliche Grüße

Norbert Jung

Anlage: Kopie der Stellungnahme nach Anforderung vom Posteingang

[table][tr][td]Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Die Anforderung konnte nicht verarbeitet werden.[/td][/tr][/table]

Details anzeigen

Request

Url: https://outlook.live.com:444/owa/

User host address: 2a01:111:e400:8814::14

OWA version: 15.1.403.16

Exception

Exception type: Microsoft.Exchange.Data.Directory.CannotResolveTenantNameException

Exception message: Fehler beim Auflösen von Mandantenname über akzeptierte Domäne 't-online.de'.

Call stack

Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADAccountPartitionLocator.GetPartitionIdByAcceptedDomainName(String acceptedDomainName, String& tenantContainerCN, Guid& externalDirectoryOrganizationId, Boolean directGlsDbQuery)

Microsoft.Exchange.Data.Directory.OrganizationId.FromAcceptedDomain(String acceptedDomain)

Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSessionSettingsFactory.FromBusinessTenantAcceptedDomain(String domain)

Microsoft.Exchange.Data.Directory.Diagnostics.ADScenarioLog.InvokeWithAPILog[T](DateTime whenUTC, String name, Guid activityId, String implementation, String caller, Func`1 action, Func`1 getDcFunc)

Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSessionSettings.InvokeWithAPILogging[T](Func`1 action, String memberName)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.CreateScopedADSessionSettings(String domain)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaClientSecurityContextIdentity.InternalCreateExchangePrincipal()

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaIdentity.CreateExchangePrincipal()
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.RequestDispatcher.GetExchangePrincipal(OwaContext owaContext, ExchangePrincipal& exchangePrincipal)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.RequestDispatcher.PrepareRequestWithoutSession(OwaContext owaContext, UserContextCookie userContextCookie)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.RequestDispatcher.AcquireAndPreprocessUserContext(OwaContext owaContext, HttpRequest request)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.RequestDispatcher.InternalDispatchRequest(OwaContext owaContext)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.RequestDispatcher.DispatchRequest(OwaContext owaContext)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaRequestEventInspector.OnPostAuthorizeRequest(Object sender, EventArgs e)

Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaModule.OnPostAuthorizeRequest(Object sender, EventArgs e)

System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()

System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)