EMails verschwinden beim öffnen von Outlook

Hallo Heike,

Verstehe ich richtig, dass die E-Mails auf deinem iPhone beim öffnen von der App verschwunden sind?

Kannst du bitte erklären, ob die E-Mails auch hier
http://mail.live.com/owa am PC auch verschwunden sind? Wenn ja, versuche bitte diese Schritte:

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.

Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Falls das Problem nur auf dem iPhone besteht, lass mich bitte wissen, welcher App benutzst du dort. Wir empfehlen die Benutzung von der Outlook.com-App. Heruntalade es bitte und überprüfe, ob das Problem noch besteht. Versuche auch dein Konto auf dem
iPhone zu entfernen und wieder hinzuzufügen.

Wir hoffen, dass du die E-Mails so wiederherstellen kannst. Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Hallo Daniel,
<br />ich nutze das Mail-Programm unter Windows 10. Dort habe ich eine Email-Verknüpfung zu meiner online.de (1und1) Email-Adresse. Ich kann die Emails unter online suchen, aber nicht öffnen. Sie verschwinden dann.
<br />Danke für Deine Antwort und Hilfe
<br />Stefan
<br />

Hallo an die Fachleute hier,

vorweg diese Problem habe ich schon seit einiger Zeit. Habe es schon mal hier im Forum beschrieben.

In gewissen Abständen verschwinden einfach die Mails in meinem Posteingang. Wenn ich den Posteingang öffne

sehe ich noch kurz die alten Mails und dann sind sie auf einmal 2 bis 3 weg. Die älteren Mails bleiben erhalten.

Eigentlich hat es begonnen nach der Installation von Windows 10

Nein ich habe im Outlook keine Einstellungen zum verschieben vorgenommen.

Meine Einstellungen im @ -Mail gehen über IMAP

Bei Microsoft Hilfe wird der Ordner gelöschte Elemente zum herstellen beschrieben. Aber dieser Reiter ist beim öffnen vom Ordner bei mir nicht vorhanden. Vielleicht könnte ich sie darüber zurückholen

Was kann die Ursache sein?

Habe bereits hier mich schon durchgelesen, da auch schon bei anderen der Fehler auftrat.

Die Lösungen brachte mir keine Hilfe.

Im voraus mal vielen Dank.

mfg. Hohenadel

Hallo Dieter,

sind die Emails auf dem Browser (Anbieter) vorhanden?

Das ist nähmlich äußerst merkwürdig, es währe verständlich bei einem POP3 Konto, aber bei einem IMAP Konto ist es schon seltsam.

Es verschwinden also nur die letzten 2-3 Emails oder gibt es einen bestimmten Zeitraum? z.B. all die heutigen Emails, all die Emails der aktuellen Woche usw

Halte uns bitte auf dem Laufenden.

MfG

Kann es sein, dass du ein oder mehrere Konten als IMAP eingerichtet hast? Vermutlich sind das die Ordner vom Email Server, diese kannst du nur auf dem Server selbst loeschen, oder aber du loescht das Email Konto in Outlook, dann verschwinden die Ordner
ebenfalls.

Hallo Jaksa,

ich habe das schon gemacht und somit ist der button "zurücksetzen" ausgegraut. Die emails sind aber dennoch in outlook weg.

woran kann es noch liegen? ich mache nichts anders wenn ich einen Unterordner anlege. Es gibt aber Unterordner wo emails verschwinden und Unterordner, wo die Emails da sind.

Danke,

Nicole