Emails vom Outlook Konto aufs Smartphone

MarinaGrunwald · 5. April 2017

Hallo Zusammen,

bräuchte Hilfe, da meine Emails vom Outlook-Konto ( Hotmail ) nur noch sporadisch auf meinem Smartphone ankommen. Vor der MS- Serverumstellung, Anfang dieses Jahres, hatte ich absolut keine Probleme.

Der Kontakt zum Support-Team brachte mir auch keine Lösung.

Mittlerweile bekomme ich auf dem PC zwischendurch die Meldung, dass keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden konnte.

Was ist da bloß los. Würde mich sehr freuen, wenn jemand eine Lösung parat hätte.

Faltohrkatze

Hier funktioniert folgender Tip:

die Outlook-App auf das Smartphone laden

und dann darin das E-Mail-Konto für die Mail-Adresse bei Microsoft einrichten

*

ansonsten in dem auf dem Smartphone verwendeten Mail-App das eigene Hotmail-Konto löschen, dann die App schließen, dann wieder öffnen und dann dort das eigenen Hotmail-Konto wieder neu einrichten

*

Ursache für die Problem ist oftmals die Änderung des DNS-Namens des Mail-Servers bei der Umstellung.

Mit miau verbleibt Elli

MarinaGrunwald

Hallo Elli,

ja, ich nutze rein zufällig einen DSL-Anschluss der DTAG !

Tja, genau das habe ich mir gedacht, das die Umstellung der E-Mail-Konten bei Microsoft zu Problemen führen kann.

Leider habe ich diese Info vom MS-Support nicht erhalten. Das finde ich schade, denn dann würde ich erst einmal abwarten bis ich mir den Kopf zerbreche wieso, weshalb und warum ich Probleme mit meinen Emails habe.

Elli, hab mir das Foto genau angesehen. Du bist ja süß :eek:

). Funktioniert das Ohreneinklappen ohne Probleme :eek:

) ?

Tulla ( bis jetzt ohne Foto)

Faltohrkatze

Hallo ,

Ach übrigens, ich habe ja auch am PC öfter das Problem, dass ich eine Meldung bekomme, dass eine Verbindung mit dem Server nicht hergestellt werden konnte. Das verstehe ich dann auch nicht, weil nach einiger Zeit, dann alles wieder OK ist.

Gruß, Tulla

Nutzt Du ;-) rein zufällig einen DSL-Anschluss der DTAG, an dem das Mail-Problem beim PC auftritt ?

Wobei derzeit auch die E-Mail-Konten bei Microsoft als E-Mail-Provider in der Umstellung sind und deshalb mal Probleme auftreten können.

Elli (ich bin die auf dem Foto)

Faltohrkatze

Also DSL dank DTAG. Da klagen derzeit wegen der Erreichbarkeit der Mailserver von Microsoft viele Nutzer. Und leider gibt es derzeit keine gute Lösung, die bei allen Nutzern gut funktioniert. Du wirst daher etwas Geduld haben müssen. Probieren kann man mal
mit der Umstellung auf die DNS Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4.

Das macht man normalerweise im Router, aber dazu benötigt man Ahnung und die Umstellung geht auch nicht in allen Routern. Tut mir leid.

Elli (meine jüngeren SCF-Geschwister findest Du auf der Webseite Schmusepalast)

MarinaGrunwald

Hallo Faltohrkatze,

vielen Dank für Deine Antwort. Leider kann ich die Outlook-App nicht auf mein Smartphone laden, da ich ein iPhone

4s benutze und die Outlook-App erst ab iOS 8 funktioniert.

Der Vorschlag mit dem löschen und neu einrichten des Hotmail-Kontos in der auf dem Smartphone verwendeten App ist eine gute Idee, das werde ich mal ausprobieren.

Was ist denn ein DNS-Name. Möchte gerne lernen, könntest Du mir das kurz erklären.

Ach übrigens, ich habe ja auch am PC öfter das Problem, dass ich eine Meldung bekomme, dass eine Verbindung

mit dem Server nicht hergestellt werden konnte. Das verstehe ich dann auch nicht, weil nach einiger Zeit, dann alles wieder OK ist.

Mit Hilfe der Community hoffe ich ein bisschen schlauer zu werden.

Nochmals Danke und einen schönen Tag.

Gruß, Tulla

Hi,

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