Emails von Hotmail erscheinen nicht in Outllok-Mail

Nicolaus_845 · 21. Oktober 2016

Hallo,

beim Versuch mich bei einem alten Hotmail-Konto anzumelden um E-Mails einzusehen öffnete sich Outlook-Mail und enthielt keine meiner Emails. Lediglich eine Benachrichtigung von Skype.

Es handelt sich um die erste Anmeldung nachdem ich Office 365 gekauft habe. Wiederherstellen lässt sich auch nichts. Ich habe das Konto dann noch einmal verbunden, obwohl die Verbindung ja eigentlich schon automatisch erfolgt ist. Auch im Anschluss keine Emails....

Hilfe wäre toll. Das Ganze ist ein Desaster...

Tamara_M

Hallo Nicolaus,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung!

Leider ist aus der Beschreibung nicht ganz ersichtlich, wo die Emails nicht einzusehen sind, d.h. meldest du dich auf mail.live.com an und kannst aufgrund der Umstellung auf Outlook-Mail nicht mehr auf die Emails zugreifen? Oder beziehst du dich hier auf
Office Outlook, d.h. du kannst nicht auf deine Emails über das Programm zugreifen, aber über mail.live.com funktioniert es weiterhin normal.

Melde dich bitte wieder und beschreibe den Sachverhalt etwas genauer, damit wir das Problem besser verstehen können und dir weiterhelfen können!

Freundliche Grüsse,

Tamara

k.-h.e.

Da erscheint mein Microsoft Konto aber nichts von Hotmail.

Aber unten links erscheinen Hinweise auf neue Emails, die ich allerdings unter Hotmail nicht finde...

Tarekalak

Das ist ja das komische: Überhaupt keine Fehlermeldung seitens Hotmail, und seitens meines Servers. Laut System-Log wurde alles erfolgreich abgeschlossen.

Interessant ist, dass wenn ich meine Server-Email in Hotmail als "Sicheren Absender" eintrage erscheint eine neu versendete Email sogar direkt im Posteingang. Entferne ich die Server-Email aus der Liste, erscheinen keine neuen Mails mehr...

Damit ist das Problem ja nicht gelöst, da ich sonst jede Person mit einer anderen E-Mail anschreiben und diese bitten müsste, die Server-Email als "Sicher" einzutragen und das ist ja sowas von umständlich...

RichiLIVE

Original Problem beschrieben hier:

Hotmail-Emails
werden teilweise nicht synchronisiert - wo finde ich technischen Support für Outlook.com bzw. Live-Account?

Zusammenfassung:

Teilweise E-Mails nur auf manche Geräte synchronisiert (oft 2 von 3).

Gelesen Status wird oft nicht richtig synchronisiert.

Alle Mails unter Outlook.com vorhanden

Bisher gemacht:

Windows Phone 8 rücksetzen

PC/Laptop neu aufsetzen und Outlook 2013 neu installieren

E-Mail Konto löschen und neu anlegen (dann werden beim 1.download alle Mails geladen und danach ist es eher wieder Glück)!

Hoffe dieser Beitrag hilft jetzt damit, dass effektiver und schneller geholfen werden kann.

Muss ich auch in der Outllok 2013 Unterkategorie nochmals das gleiche Posten?

Danke

Eugenia_M

Hallo Franz,

danke, dass du dich auch hier gemeldet hast.

Dieses Phänomen sollte nicht Emails von privatpersonen angehen; es sei denn viele Outlook.com/Hotmail Nutzern Emails von einer bestimmten Domäne als Spam markiert haben. Mails von einem Reisebüro oder einem alten Schulfreund sollten ankommen und kommen normalerweise
an.

Die Emails, die aus diesem Grund nicht ankommen, werden nicht im Junk Ordner erscheinen. Sie werden auch nicht im System gespeichert.

Solltest du noch Fragen dazu haben, lass uns es wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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