emails von hotmails weg nach Umstellung

'Hallo, besteht irgendeine Möglichkeit die Emails wiederzubekommen die alle bei der Umstellung von Hotmail auf Outlook verschwunden sind? lg

Leider bringt das Löschen des Cache nichts, weder im Browser noch auf dem Laufwerk.
<br />Liegt dies evtl. an der Umstellung der Email-Adresse von @hotmail auf @outlook oder kann sonst ein Synchronisations-Fehler vorliegen?
<br />

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Meinen Sie das Sie die Emails bei
https://mail.live.com ansehen möchten oder wo genau? Können Sie die Emails dort sehen? Mit der Umstellung meinen Sie zum neuen Outlook am web oder von Hotmail zu Outlook.com?

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo, ich brauche bitte dringend Hilfe. Habe mich heute nach langer Zeit wieder bei Hotmail angemeldet und festgestellt das es diese Outlook Umstellung gab. Habe mich angemeldet und festgestellt das
alle meine alten Emails bei Hotmail weg sind. Benötige bitte Hilfe. Denn ich brauche meine alten Mails ganz dringend. Wie kann ich diese wieder herstellen ?

Hallo MK2906,

bitte entschuldige vielmals die verspätete Rückmeldung!

Ich bedaure den persönlichen Verlust und es tut mir leid, dass dir diese wichtigen Emails abhanden gekommen sind.

Ich werde dir nur eine private Nachricht eröffnen, damit du uns das betroffene Konto zu Untersuchung hinterlassen kannst. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten
Nachricht klicken.

In der Zwischenzeit, würde ich dich auch bitten folgendens zu versuchen:

Damit wir ausschließen können, dass es sich hierbei um einen Browserfehler handelt, kannst du bitte zunächst versuchen einen anderen Browser (IE, Edge, Chrome)/PC zu benutzen oder eine private Surfsitzung (rechtsklick auf Browsericon) zu starten und überprüfen,
ob du auf diese Weise auf deinem Postfach zugreifen kannst.

Hier kannst du einen hilfreichen Artikel finden zur Browser Optimierung, d.h. den PC von

Cookies
und
Caches
befreien.

Versuche auch die Emails wiederherzustellen, über dieses Verfahren (es kann ja sein, dass du die Emails auch auf diese Weise finden kannst):

Es kann sein, dass du die Emails in "Gelöschte Elemente" nicht direkt sehen kannst, aber es befinden sich dennoch einige Emails in dieser Kategorie, die manuell für befristete Zeit wiederhergestellt werden können.



Melde dich bitte auf mail.live.com an und beachte bitte, dass die POP-Ups während des Emailwiederherstellungsprozesses aktiviert sind, da du sonst die Option nicht angezeigt bekommst.



Wenn du angemeldet bist, gehe auf gelöschte Elemente und mit einem Rechtsklick, kannst du die Option "Gelöschte Elemente wiederherstellen" wählen. Du wirst darnach die Wahl haben, ob du die Emails wiederherstellen willst oder unwiederruflich zu löschen.
Im nächsten Schritt, werden dir die Emails angezeigt und du musst die Nachrichten, welche du wiederherstellen willst, einzeln aufwählen und anschließend wiederherstellen.



Halte uns bitte weiterhin auf dem Laufenden und falls die Schritte nicht funktionieren sollten, gib das betroffene Konto in der privaten nachricht an.

Freundliche Grüsse,

Tamara