EMails von sicherem Absender landen trotzdem im Junk

Jonas Küpper · 30. Juni 2023

Moin,wir haben in unserer Organisation das Problem, dass Mails eines bestimmten Absenders immer im Junk Mail Ordner landen, obwohl der Absender in der Liste der sicheren Absender eingetragen ist. Der Absender wird in Outlook auch als "nicht überprüft" angezeigt. Wir nutzen Office 365 E3 mit der Outlook App auf dem MAC und Windows. Viele GrüßeJonas

Eugenia_M

Hallo miteinander!

Damit die Emails nicht mehr im Junk Ordner landen, markiert sie mit der Option ''Keine Junk Mail''. Emails von diesem Absender werden dann nicht mehr als Junk betrachtet. Ihr könnt auch die Absenderadressen, die ihr nicht wollt, dass deren Emails im Junk
landen, als sichere Absender hinzufügen (https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Email > Junk Email > sichere Absender).

Diese sind die Lösungen, die uns zu Verfügung stehen.

Solltet ihr nich Fragen haben, last uns es bitte wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

TheSurfman

Guten Tag

Besten Dank für die Antwort.

Ich hatte den Domain ([at]spass-am-nass.ch) schon länger als sicher eingetragen.

Seit ich die konkrete Adresse (tabea[at]spass-am-nass.ch) eingetragen habe ist es nun etwas besser.

Trotzdem landen noch ein grosser Teil im Junk-Mail-Ordner.

Die möglichen Ursachen habe ich überprüft.

Es darf doch nicht sein, dass E-Mails von sicheren Absendern im Junk-Mail-Ordner landen?

Freundliche Grüsse

SükrüAlagöz

Also die Emailadresse ist in der sichere Mailingliste drin auch in der sichere Absender Liste trotzdem tauchen die emails in keinem ordner auf sei es im Junk Mail Ordner oder im Posteingang es sind auch keine regeln vorhanden die es verhindern würden ...

mfg

ChristopherMannal

Nein den gibts es in diesem Fall leider nicht, die Mails landen auch nicht im Junk-Ordner.

mydealz befindet sich sogar auf der Liste sicherer Absender, allerdings kann ich seit der Umstellung auf Outlook nur noch die Kopfzeile lesen, der rest der Email bleibt einfach weiß...

SHLHHP

Hallo,

Probleme werden in diesem Forum nicht gelöst, die Hoffnung habe ich verloren.

Bei mir gehen weiterhin Emails verloren.

Wird der Absender oder die Absender-Domain als "Sicherer Absender" bei Outlook.com hinzugefügt, dann kommen die Mails plötzlich an. Also in diesem Fall @paypal.com (bzw. @paypal.de) als "sicherer Absender" hinzufügen und schwups landen die Mails im Postfach.

(Und falls hier wieder jemand aus dem Forum-Support mitliest: nein, die Mails landen nicht im Junk-Ordner, falls der Absender wie oben beschrieben noch nicht hinzugefügt wurde, die Mails sind einfach unauffindbar weg).

Der oben genannte Weg ist keine Lösung, weil ich ja nicht weiß wer mir heute noch so alles schreiben wird. Deshalb mache ich es so: Emails landen erstmal auf meinem GMX-Konto und werden von dort aus an meine Outlook-Adresse weitergeschickt. Ich checke mehrmals
täglich mein GMX-Konto und überprüfe dort, ob es Mails gibt, die ich noch nicht kenne. Diese leite ich dann von GMX an mein Outlook-Kono weiter (dann kommen Sie auf einmal in meinem Outlook-Konto an) und nehme zusätzlich die Absender-Domain als "sicheren Absender"
für zukünftige Mails auf.

Alles in allem sehr unbefriedigend und sehr schade, da der Abgleich über diverse Geräte und Outlook genial ist.

Grüße und viel Erfolg!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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