Emails werden automatisch aus Posteingang und Papierkorb gelöscht

Delis Lu · 25. Dezember 2016

Liebe Community,

ich habe das Problem, dass seit einigen Wochen Emails aus dem Posteingang oder dem Papierkorb automatisch gelöscht werden, die älter als ca. 5 Tage sind. Ich konnte wichtige Emails auch über die Wiederherstellen-Funktion im Papierkorb wiederherstellen, allerdings kann ich nicht ständig Emails wiederherstellen oder in andere Ordner verschieben, nur damit sie nicht automatisch gelöscht werden.

Kann mir da jemand helfen? Woran liegt das?

Liebe Grüße,

Delis

Elena_H

Hallo Delis,

vielen Dank für die rasche Antwort.

Ich werde dir eine Privatnachricht eröffnen, da ich weitere sensible Informationen benötige, um dein Anliegen zu untersuchen.

Vielen Dank,

Elena

Delis Lu

Hallo Peter,

zunächst bedanke ich mich für deine Antwort!

Dass ich wichtige Emails nicht im Papierkorb aufbewahren sollte ist mir natürlich bewusst. Es war nur so, dass relativ aktuelle Mails (ca. 5 Tage alt) einfach gelöscht werden und dies aber bis vor paar Wochen nicht so war.

Über Nacht wurden bei mir jetzt wieder bis auf die aktuellsten 3 Emails wieder alle anderen Mails aus dem Posteingang gelöscht und automatisch in den Papierkorb verschoben. Ich hoffe ein Moderator meldet sich bald und kann mir da weiterhelfen.

LG,

Delis

Delis Lu

Hallo Elena,

ja, das steht bei mir im Browser.

Und das Problem besteht leider immer noch. (Hatte ca. 2 Wochen Ruhe, aber heute war der Posteingang wieder leer, alle Emails im Papierkorb.

Ich bin bereits alle Einstellungen durchgegangen und habe nichts dazu finden können. Es müsste sich ja dann aber auch selbst verstellt haben, denn ich habe nichts an den Einstellungen geändert.

Wo genau würde ich denn die dazu gehörige Einstellung finden?

Bitte um Hilfe..

Vielen Dank im Voraus!!

LG

Delis

Elena_H

Hallo Delis,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Deine Privatnachricht mit Angaben zu deinem Konto haben wir erfolgreich bekommen.

Besteht das Problem noch? Überprüfe bitte deine Regeln und stelle dich bitte sicher, dass keine von dir erstellten Regel das Problem verursacht.

Kannst du bitte erklären, ob du dieses Problem hier
http://mail.live.com im Browser hast?

Gerne warten wir auf deine Antwort.

Freundliche Grüße!

Elena

Delis Lu

Hallo Eugenia,

ich habe soeben auf deine Nachricht geantwortet.

Meine Emailadresse endet auf *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***', es handelt sich also um eine mail.live.com Konto.

LG,

Delis

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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