Emails werden in der falschen Sprache zugeschickt

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Hallo, Timea_d.
Ich verstehe, dass Sie E-Mails von Microsoft in einer anderen Sprache erhalten.
Dies ist ein häufiges Problem, einige Benutzer konnten das Problem lösen, indem sie das Land und die Zeitzone im Microsoft-Konto änderten, aber andere Benutzer erhielten auch nach dem Anpassen der Einstellungen weiterhin E-Mails in einer anderen Sprache.
In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support zu wenden, um das Problem zu melden. Ich zeige Ihnen, wie Sie mit einem Agenten darüber sprechen können.

Öffnen Sie den folgenden Link in einem privaten Browserfenster
https://support.microsoft.com/de-de/home/expcon...

Führen Sie auf der sich öffnenden Seite die folgenden Schritte aus:
1. Geben Sie Ihr Problem ein und klicken Sie auf < Get Help >
2. Klicken Sie < Login and Contact Support > unten auf der Seite
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienstleistungen die < Microsoft 365 and Office > Option aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option aus und bestätigen < Manage Subscription > Sie sie.
6. Klicken Sie in Ihrem Browser auf " Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter " und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
7. Ein Agent wird Ihnen in Kürze helfen.

Hallo,

bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 vollständig über die "Systemsteuerung, Programme und Funktionen".

Wende anschließend noch das folgende Microsoft Fix-It an, um das Programm vollständig zu deinstallieren:

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Installiere die deutsche Sprachversion von Microsoft Office 2010.

Alternativ kann das Microsoft Office 2010 Language Pack für die Sprache "Deutsch" gekauft werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Valerie,

bitte deinstalliere die falsche Version wieder und lade dir dann die deutsche Version Office Home and Student 2013 hier herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/HomeStudentRetail.img

Gruß,

Pauline

Hallo Dorothea,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte lade hier Microsoft Office 2013 herunter:

Microsoft Office 2013 Home and Student:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/HomeStudentRetail.img

Microsoft Office 2013 Home and Buisness:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/HomeBusinessRetail.img

Microsoft Office 2013 Professional:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/ProfessionalRetail.img

Klicke die heruntergeladene Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Bereitstellen".

Beginne mit der Installation.

Hier findest du Information zum Auffinden des benötigten Produkt-Key:

http://support.microsoft.com/kb/2808266/de

Alternativ verbinde dich mit deinem Microsoft Konto nach einer entsprtechenden Anzeige im Aktivierungsdialog.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Leider habe ich jetzt ca. 10x office gelöscht und beim erneuten download war immer frazösisch vorgegeben, unveränderbar, ich brauch aber deutsch. bis jetzt hat nix geklappt.

doro