Emails werden via android ab beim senden Blockiert

UeliMarty · 29. Dezember 2016

Liebe Community

Ich brache eure Hilfe!

Ich habe für meinen Sohn ein Emailkonto eingerichtet damit wir miteinander schreiben können. Er hat ein Samsung A3.

Erst hat alles funktioniert. Doch jetzt kommt immer folgende Meldung:

Es ist ein fehler aufgetreten

Ihre Email konnte nicht gesendet werden. Das Senden von Emails ist für das Konto blockiert.

Meden Sie sich aus dem Web auf Ihrem Outlook.com-Konto an. Die Email wurde in Entwürfe verschoben.

Das anmelden im Web bringt jedoch keine Heilung.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Herzlichsten Dank im Voraus!

Ueli

Dan_Av

Hi Franca,

Danke für deine Antwort. Ganz am Anfang hat alles geklappt. Aber nach den ersten 3 Mails ging nichts mehr. Mein Sohn benutzt ein samsung A3 nur via wlan, also ohne Simkarte. Das wlan ist von swisscom.

Ich habe das konto mehrfach neu eingerichtet. Als Pop3, exchange und

IMAP. Nichts hat geholfen. Ich hab sogar das konto auf meinem Samsung s5 eingerichtet, aber auch das funktioniert nicht. Empfangen geht aber senden nicht. Ich hab ebenfalls verschiedenen Ports bei den ein- und ausgangsservern getestet. Leider ohne Erfolg.

Herzlichen Dank

Ueli Marty

Hallo Ueli Marty,

erstelle bitte ein neues Outlook-Profil, erst danach entferne und füge das
Konto erneut hinzu.

Lass uns bitte wissen, ob es klappt.

MfG

Franca_S

Hi Ueli,

hast du das
Konto schon mal neu eingerichtet?

Falls das nicht weiterhilft, teil mir bitte folgendes mit:

1. Seit wann geanau hast du das Problem?

2. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates?

3. Was für ein Konto hast du eingerichtet, IMAP, POP oder ein Exchchange Konto?

4. Welchen E-Mail Service Provider verwendest du/dein Sohn?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

UeliMarty

Hi Franca,

Danke für deine Antwort. Ganz am Anfang hat alles geklappt. Aber nach den ersten 3 Mails ging nichts mehr. Mein Sohn benutzt ein samsung A3 nur via wlan, also ohne Simkarte. Das wlan ist von swisscom.

Ich habe das konto mehrfach neu eingerichtet. Als Pop3, exchange und

IMAP. Nichts hat geholfen. Ich hab sogar das konto auf meinem Samsung s5 eingerichtet, aber auch das funktioniert nicht. Empfangen geht aber senden nicht. Ich hab ebenfalls verschiedenen Ports bei den ein- und ausgangsservern getestet. Leider ohne Erfolg.

Herzlichen Dank

Ueli Marty

.Hartigan.

Das gleiche auch bei mir. Das Konto wurde mit einer bestehenden EMail Adresse zu einem Microsoft Konto gemacht. Login Via Android Apps nicht möglich.

h.Hugo

Kann es sein, dass sich noch das alte Banner im Cache befindet? Wenn der Name gleich bleibt, aber die Datei auf dem Server geändert wird, muss die Information in Outlook ja aktualisiert werden.

Sende eine Email und schaue dir an, wie es beim Empfänger aussieht. Ich würde die Einbindung eines Banners via HTML jedoch nicht empfehlen, da fast alle Email Programme neue Emails aus Sicherhgeitsgründen als reinen Text und nicht als HTML anzeigen. Wenn
der Empfänger also HTML deaktiviert, sieht er das Banner nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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