Emails werden vom vormonat automatisch gelöscht :/

HH_94 · 4. Mai 2021

Hallo Zusammen,ich habe ein Problem mit meinen Mails im Outlook. Meine Postfächer werden jeden Monat automatisch gelöscht und kann auch in der Suche nichts mehr finden.Leider habe ich bisher keine Lösung gefunden.Freue mich über jede Hilfe!Lg

HH_94

Hallo Daniel
<br />es ist tatsächlich der Posteingang.
<br />

Dnl.Tech

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<br />

Sie können versuchen, das E-Mail-Wiederherstellungstool zu verwenden. Einige Benutzer berichtet mit dem E-Mail-Wiederherstellungstool kann bis zu einem gewissen Grad bei der Wiederherstellung zuvor gelöschte E-Mail-Nachrichten aus den Vorlungen hilfreich sein. Wenn das E-Mail-Wiederherstellungstool nicht hilft, können Sie sich an den MS Outlook-Support wenden, um weitere Untersuchungen durchzuführen: Bitte besuchen Sie diesen Link:https://appsource.microsoft.com/de-de/product/o...

Falls Sie den Outlook-Support für weitere Untersuchungen erreichen möchten, besuchen Sie bitte diesen Link: https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

Bitte besuchen Sie den Link oben und klicken Sie dann auf "Kontaktunterstützung im Browser." > geben Sie die Nachricht in das Textfeld ein, > klicken Sie auf die Schaltfläche "Hilfe erhalten", > > sie die Option "Outlook.com/hotmail" aus der Option "Outlook.com/hotmail" auswählen > Die Option "Abrechnung auswählen" auswählen, > die Chat-Option auswählen

Herzliche Grüße

Dnl.Tech

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Lassen Sie mich diese Frage klarstellen. beziehen Sie sich auf E-Mails im Posteingangsordner oder im Junk-Ordner?

Haftungsausschluss:

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin ein unabhängiger Berater & Kollegen MS Forum Benutzer genau wie Sie, die versuchen, andere Benutzer mit ihren Problemen zu helfen. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter.

Herzliche Grüße

Elena_H

Hallo Muriel,

Emails werden nach 10 Tage auf Gelöschte Elemente definitiv gelöscht. Versuche aber das folgendes:

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

/owa
2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.

Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Ich kann nicht bestätigen, dass du die Email so wiederherstellen kannst, da diese in Dezember gelöscht wurde. Wenn dies funktioniert nicht, können wir leider keinen weiteren Support bitten.

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Maia_M

Hallo JanBoe,

Um die beste Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, verschieben wir Ihre Frage zu Microsoft Office Forum.

Viele Grüße,

Maia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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