Empfänger klickt auf Antworten, aber E-Mail kommt bei mir nicht an

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Bitte überprüfen Sie ein paar Dinge unten, wenn Sie nicht in der Lage sind, E-Mails zu erhalten.

- Zuallererst, versuchen, für diese E-Mails mit der Suchfunktion in Outlook zu suchen. Lesen Sie diesen Artikel: https://support.microsoft.com/de-de/office/sear...

- Überprüfen Sie den Speicher, ob er die maximale Grenze erreicht, wenn ja bitte einige löschen.

Kostenlos: https://outlook.live.com/mail/0/options/general...

- Überprüfen Sie, ob Sie Regeln haben, wenn ja, dann für die Fehlerbehebung Zwecke entfernen Sie sie bitte:

https://outlook.live.com/mail/options/mail/rules

- Bitte löschen Sie Elemente im Sweep-Ordner:

https://outlook.live.com/mail/options/mail/sweep

- Bitte stellen Sie sicher, dass der Kontakt nicht in der Liste der blockierten Absender aufgeführt ist, und fügen Sie die Adresse des Absenders zur Liste des sicheren Absenders hinzu:

https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/ju...

Wenn Sie jedoch immer noch keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte ein paar Dinge im folgenden Artikel und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt unter "Ich habe keine E-Mail erhalten, die jemand an mein Outlook.com Konto gesendet hat": https://support.microsoft.com/de-de/office/fix-...

Ein paar Anmerkungen, wenn die Probleme noch bestehen.

Ich schlage vor, dass Sie den Absender bitten, den MS-Support für weitere Untersuchungen zu kontaktieren, leider habe ich als Community Advisor keinen Zugriff auf die Konten der Benutzer, so dass es schwierig ist, dieses Problem weiter zu untersuchen. Bitte bitten Sie den Absender, sich über Postmaster-http://postmaster.live.com/ an den MS-Support zu wenden.

Alternativ können Sie den Absender bitten, das Outlook.com-Anforderungsformular auszufüllen, um anzufordern, dass die Domänen als vertrauenswürdiger Absender identifiziert werden. https://support.microsoft.com/de-de/supportrequ...

Falls Sie die Outlook-Unterstützung auf eigene Faust erreichen möchten, dann folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

- Bitte gehen Sie zu https://outlook.live.com/

- Klicken Sie auf das Fragezeichen (?) auf der oberen rechten Seite.

- Geben Sie die Nachricht in das Feld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Noch brauchen Sie Hilfe?", und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja.

- Bitte geben Sie das Problem in das Feld ein und drücken Sie dann senden.

Haftungsausschluss:

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter. Meistens sind alle hier Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Hallo Thomas,



die Wirkung ist das man E-Mails manuell gruppieren kann. Es werden durch diese Funktion alle E-Mails oben im Posteneingang behalten.



Wenn man zum Beispiel 4 E-Mails hat und auf diese Funktion bei jedem E-Mail klickt, dann werden diese 4 E-Mails (4 Zeilen) in einer Zeile verborgen. Man kann diese Zeile dann wieder einblenden in 4 Zeilen.



Ich verwende vor allem diese Funktion, wenn ich auf die E-Mail erst später antworten möchte bzw. den Newsletter später genauer durchlesen möchte. Durch diese Funktion ist der Posteingang übersichtlicher für neue E-Mail die empfangen werden .



Neue E-Mails erscheinen dann unter dieser Gruppierung.



Ich hoffe, du kannst dir jetzt vorstellen, was diese Funktion bewirkt.



Es wäre toll, wenn ich diese Funktion auch in Outlook 2013 nachstellen könnte.



Günter

Hallo,

danke für die Antwort. Nein, Outlook ist im online Modus. Ich habe das Problem genauer beobachtet und beschreibe es nochmal.

So funktioniert es wie es soll:

1. E-Mail im Editor verfassen. Dann auf "Senden" klicken.

2. E-Mail wird im Postausgang abgelegt.

3. Im Hauptfenster auf "Alle Ordner senden/empfangen" klicken, alle e-mails im Postausgang werden versandt.

So funktioniert es nicht:

1. E-Mail im Editor verfassen. Dann auf "Senden" klicken.

2. E-Mail wird im Postausgang abgelegt.

3. Postausgang aufrufen, alle e-mails sind kursiv dargestellt, nur das erste nicht auf dem automatisch der Balken-Cursor steht.

4. Bewegt man den Cursor auf eins der anderen e-mails im Postausgang, werden diese ebenfalls sofort "nicht-kursiv" dargestellt.

5. Im Hauptfenster auf "Alle Ordner senden/empfangen" klicken. Es werden nur die kursiv dargestellten e-mails versandt.

Wenn man ein nicht-kursiv dargestelltes e-mail wieder öffnet und im Editor auf "Senden" klickt. Sollte es erneut im Postausgang "kursiv" abgelegt werden. Weil aber der Balken-Cursor logischerweise immer noch auf diesem greade bearbeiteten e-mail steht, wird
es sofort wieder "nicht-kursiv" dargestellt und wird bei "Alle Ordner Senden/Empfangen" nicht berücksichtigt.

Deshalb muss man, bevor man im Editor auf "Senden" klickt, im Hauptfenster den Postausgang verlassen. Dann wird das e-mail dort "kursiv" abgelegt. Das ist aber eine extrem umständliche Vorgehensweise, die man dem älteren Kollegen kaum nahebringen kann. Grade
wenn man mehrere e-mails im Postausgang hat, die man nochmal überarbeiten möchte.

Wir haben das Problem auf 3 PCs. Windows 10, Office 2016. Zwei davon mit McAfee und einer mit Norton-Antivirus. Vielleicht hat es irgendwas mit den Spam-Filter Add ons für Outlook zu tun.

Danke!

Hallo,

entschuldige die späte Antwort. Die Benachrichtigungs-Mail muss bei mir untergegangen sein.

Öffne mal bitte https://outlook.com, klicke rechts oben auf das Zahnrad und anschließend auf "Optionen". Dort gibt es einen Punkt "Absenderadresse". Eventuell hast du dort eine benutzerdefinierte Adresse hinterlegt. Hinterlege dann eine gültige Adresse oder
klicke "Ihre Von-Adresse"-Adresse an und anschließend noch auf "Speichern".

Lag es daran?

Hallo,

benutze Outloock.com