Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv

Diskutiere und helfe bei Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo allerseits, vorab: ich nutze Office 2016 sowohl unter Windows als auch Mac OS, folgender "Fehler" scheint Mac-spezifisch zu sein: Situation:... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von ThomasHoppe1, 30. November 2017.

  1. Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv


    Hallo allerseits,


    vorab: ich nutze Office 2016 sowohl unter Windows als auch Mac OS, folgender "Fehler" scheint Mac-spezifisch zu sein:


    Situation: Ich möchte unter Word einen Serienbrief erstellen und für eine Excel-Datenquelle nutzen.


    Problem: Die Einbindung der Excel-Datenquelle scheint zu funktionieren, allerdings bleibt die Funktion "Empfängerliste bearbeiten" inaktiv bzw. ausgegraut. Da ich eine äußerst umfangreiche Datenquelle nutze, helfen mir die übrigen Funktionen wie Filtern usw. auch nicht weiter. Zudem ist es äußerst unpraktisch, wenn man über 30 Serienfelder einfügen möchte und nur durch Try and Error (Feld einfügen, Vorschau anzeigen lassen und ggf. wieder alles auf Null) herausfindet, welches Feld man denn nun gerade eingefügt hat.


    Nicht funktionierende Lösungsansätze:

    - Dateiformat (docx, dox, xls, xlsx) geändert: bringt nix.

    - Vorlagen neu erstellt usw.: auch nix


    Lösung: ???


    Paradox dabei ist, dass die Funktion "Empfängerliste bearbeiten" bei meinem alten Office 2007 unter Windows sowie bei Office 2016 für Windows funktioniert, nur beim Mac (OS Sierra) nicht.


    Liegt das Problem nun bei Word oder bei Excel? Falls jemand was weiß, bitte einfach melden.


    Liebe Grüße

    Tom
     
  2. ThomasHoppe1 Win User

    Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv

    Hallo Leo,

    vielen Dank für deine Anregungen und Hilfestellungen. Leider hat keine der angegebenen Schritte eine Veränderung herbeigeführt. Auch der Online-Chat-Support konnte nicht weiterhelfen.

    Als Nächstes werde ich mich mit Microsoft telefonisch in Verbindung setzen.

    LG

    Tom
  3. Leo_L Win User

    Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv

    Hallo Thomas,

    danke für deine Nachricht.

    Bitte folge den Anweisungen in Artikel, um festzustellen, ob

    Hintergrundprogramme die Ausführung von Office für
    Mac behindern


    Auch wenn du die exakte Fehlermeldung womöglich nicht erhälst, möchte ich dich bitten der Anleitung in diesem

    Artikel
    zu folgen.

    Ich bitte dich einmal
    hier
    reinzuschauen, ob das auf dich zutrifft.

    Gehe bitte auch sicher, dass dein MacOS auf dem neuesten Stand ist.

    Falls das nicht hilft, kannst du deine
    Office-Datenbank auch neuerstellen.


    Ich freue mich auf deine Antwort.

    Gruß

    Leo
  4. ThomasHoppe1 Win User

    Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv

    So! Schlauer bin ich nicht, außer dass Microsoft diesen Fehler für die schlappe Einmalzahlung von 89,-€ mithilfe des technischen Supports lösen kann, weil ich Office 2016 nutze und nicht die 365 Version!!!!

    ..mal ganz ehrlich: wollen die mich verarsc***????????????

    Ich bin ja echt geduldig und friedsam, aber da platzt mir doch fast der Kragen.

    Ich hoffe daher, dass es vielleicht durch die Community eine kostengünstigere Lösung gibt.
  5. Aileen_G. Win User

    Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv

    Hi Thomas,

    du kannst zusätzlich auch einmal versuchen, deine Office-Version neu zu installieren.

    Gehe bei der Deinstallation bitte so vor,
    wie in diesem Artikel beschrieben
    , da sonst Reste auf dem System übrig bleiben können, die denselben Fehler unter Umständen wieder hervorrufen.

    Ich hoffe, dass das dein Problem mit dem ausgegrauten Empfängerlisten-Button behebt. Falls nicht, so hinterlasse bitte Feedback an die Entwickler via Datei > Feedback, damit sie darauf aufmerksam gemacht werden können.

    Liebe Grüße

    Aileen
  6. FritzKoch_811 Win User

    Serienbrief mit Word, Adressen aus Outlook-Kontakte, Office 365

    Es geht nicht um eine bestimmte Kategorie. Meine Kontakte sind alle kategorisiert (Familie, Freunde, Verein, etc.). Wenn ich nun aus Word einen Serienbrief erstellen will, wird unter "Empfängerliste bearbeiten" angeboten, alle Empfänger, oder diese zu filtern
    und nur eine Auswahl zu berücksichtigen.

    Dabei stehen viele Felder aus der Outlook-Liste zur Auswahl ( Plz, Name, Adresse, etc.) aber eben nicht die Outlook Kategorie. Das ist mir unverständlich, denn gerade dieses Auswahlkriterium ist doch eines der wesentlichen. Ich will einen Serienbrief eben
    nur an meinen Verein, meine Freunde, etc. schreiben.

    Gruß

    Fritz
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Empfängerliste bearbeiten bei Serienbrief ausgegraut/inaktiv - Microsoft Office

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