Entfernen eines gesperrten Geschäfts-/Schulkontos

Simon 280 · 17. Mai 2018

Hallo liebe Community,

seit einigen Tagen erscheint in meinem Benachrichtigungscenter, dass es ein Problem mit meinem Schulkonto gebe. Vermutlich wurde der Zugang von der Hochschule gesperrt, da ich mich auch nicht mehr mit diesem Konto einloggen kann.

Nun ist meine Frage, wie ich dieses Schulkonto aus Office entfernen kann (mittlerweile habe ich ohnehin Office 365 Home privat erworben), damit die Meldung nicht bei jedem PC-Neustart erscheint. Eine Lösung war für mich leider nicht offensichtlich.

Danke im Voraus!

Augustine_E

Hallo Simon,

wir haben festgestellt, dass du auf unseren Nachricht noch nicht reagiert hast. Kontest du das Problem lösen? Hat dir die letzte Problembehandlung geholfen?

Bitte teilst du uns mit, ob du dieses Problem noch hast, damit wir dir bei der Lösung weiterhelfen können.

Wir freuen uns über ein Feedback.

LG

AEG

Federica_d

Hallo Simon 280,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Schau mal hier! Es gibt alle Schritte, die du ausführen müsst, um dein vorheriges
Office-Konto zu deaktivieren.

Wenn du noch Hilfe benötigst, helfe Ich dich gerne weiter.

Grüße,

Federica

Bobadoye Oloruntoba

Hallo Steffen H,

Willkommen bei der Microsoft Community

Ich bin Bobadoye und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es ist wichtig zu beachten, dass durch das Löschen eines Kontos nicht unbedingt von allen Geräten oder Diensten entfernt wird, sodass es möglich ist, dass das gelöschte Konto nicht das Konto war, das den Konflikt verursacht hat. Stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, welches Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist, und ergreifen Sie die entsprechenden Schritte, um es von Ihren Geräten und Diensten zu entfernen.

Wenn Sie zwei Microsoft-Konten mit derselben E-Mail-Adresse haben, eines für den privaten Gebrauch und eines für die Verwendung am Arbeitsplatz/in der Schule, und Sie das Geschäfts-/Schulkonto entfernen möchten, um weiterhin nur Ihr persönliches Konto zu verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

- Melden Sie sich auf der Microsoft-Website bei Ihrem Microsoft-Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Konto anzeigen.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Ihre Informationen.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Kontaktinformationen und suchen Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Geschäfts-/Schulkonto verknüpft ist.
- Klicken Sie neben der E-Mail-Adresse auf Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft anmelden.
- Folgen Sie den Anweisungen, um das Geschäfts-/Schulkonto zu entfernen.

Bitte beachten Sie auch, dass durch das Entfernen des Geschäfts-/Schulkontos alle mit diesem Konto verknüpften Daten, einschließlich E-Mails, Dateien und andere Informationen, dauerhaft gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten speichern, bevor Sie mit dem Entfernen fortfahren.

Wenn Sie es vorziehen, beide Konten beizubehalten, sie aber separat verwenden möchten, können Sie versuchen, verschiedene Browser oder unterschiedliche Profile in Ihrem Browser zu verwenden, um auf jedes Konto separat zuzugreifen. Dies kann dazu beitragen, Konflikte zwischen den beiden Konten zu vermeiden.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen

Alles Gute

Bobadoye

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Oliver Dröge

Ein Administrator des Schulkontos kann die Daten ändern.

Thomas Löwe

Hallo Jerome,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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