entfernen eines Kontos Microsoft Windows 365

PetraHappe · 16. Mai 2024

Hallo Microsoft Team,ich habe ein Authentifizierungsproblem und benötige Unterstützung in der Entfernung eines Kontos sowie in der Erstellung eines Business Kontos.Meine email Adresse ist die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Danke und viele Grüße, Petra Happe

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte gehe wie folgt for:
 Hinzufügen oder Entfernen von Konten auf Ihrem PC (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo Christoph,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ist dein Office 365 für Business Konto als Hauptkonto im Outlook hinzugefügt? Versuche bitte deine Anmeldeinformationen von dem Skype für Business App zu entfernen und das Skype-Cache zu löschen, wie
hier
beschrieben. Danach entferne alle Anmeldeinformationen des betroffenen Office 365 Kontos aus der Anmeldeinformationsverwaltung. (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für den
betroffenen Account selektieren und entfernen). Starte den Rechner neu, melde dich im Skype mit dem Business Konto.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Hast du auch dein OneNote mit anderen Microsoft Kontos verbunden, oder du benutzt nur ein Office 365 Konto?

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Entferne alle Office Anmeldedaten von deinem MAC.

Geie zu Keychain Access und entferne folgende Dateien.

Microsoft Office Identities Cache 2

Microsoft Office Identities Settings 2

Gehe zu der Bibliothek und öffne die Containers. Dann entferne folgende Dateien.

UBF8T346G9.ms

UBF8T346G9.Office

UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

Dann melde dich wieder in deinem OneNote

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Ondonte,
 Kannst du dich in OneDrive Online erfolgraich anmelden und die Dateien zugreifen oder bekommst du auch eine Fehlermeldung?
 Wenn du dich anmelden kannst, dann kannst du OneDrive zurücksetzen. Dann gehe zu Windows Einstellungen / Kontos / und entferne dein Konto.
 Unter Anmeldeinformationverwaltung entferne alle Microsoft gespeicherte Information, starte PC neu und melde dich mit deinem Schulerkonto in OneDrive an.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Runi,

es ist nicht möglich ein Office 365 Abo auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen oder aus dem Microsoft Konto zu entfernen, du kannst das Abo höchstens kündigen. Wie das geht erfährst du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-premium-abonnements-HA103984711.aspx

Informationen zum Schließen eines Microsoft Kontos findest du hier:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-close-account

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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