Entwurf einer Antwort lässt sich nicht verwerfen

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit Outlook. Sie haben Ihren Entwurf verworfen, als Sie auf eine E-Mail in Outlook geantwortet haben, aber Ihre Antwort ist noch da, wenn Sie die E-Mail erneut öffnen. Bitte weisen Sie darauf hin, wenn ich es falsch verstanden habe.
<br />Um einige der möglichen Ursachen des Problems zu beseitigen, können wir die folgenden Schritte versuchen:
<br />

• Outlook im abgesicherten Modus öffnen.
  <br />Wechseln Sie in den abgesicherten Modus, um dieses durch Add- Ins verursachte Problem auszuschließen.
  <br />
• ein neues Outlook Profil erstellen.
  <br />Sobald die Konfiguration erstellt ist, markieren Sie das Kästchen: Dieses Profil immer verwenden.(Vorheriges Profi muss nicht gelöscht werden) Und dann konfigurieren Sie Ihr Konto erneut und überprüfen, ob das Problem unter dem neuen Profil noch besteht.
  <br />

Darf ich noch fragen, welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie? Sie können auch auf die Webseite gehen, um zu prüfen, ob dasselbe passiert. Hier nehme ich outlook.com als ein Beispiel:
<br />Wenn Sie ein Outlook-Konto verwenden, können Sie sich bei outlook.com anmelden und auf die E-Mail antworten, um zu sehen, ob der Entwurf immer noch nicht zustellbar ist.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Im abgesicherten Modus werden verworfene Entwürfe nicht mehr angezeigt, was bedeutet, dass das Problem höchstwahrscheinlich auf Ihr Add-Ins zurückzuführen ist. Sie können überprüfen, welche Add-Ins Sie haben, und versuchen, diese zu entfernen. Dann können Sie überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
<br />Klicken Sie auf Datei > Optionen > Add-Ins.
<br />Wählen Sie das COM-Add-Ins aus dem Dropdown-Menü Verwalten aus.
<br />Klicken Sie auf Los.
<br />Entfernen Sie im Dialogfeld COM-Add-Ins das Häkchen neben dem Add-In, das Sie deaktivieren möchten.
<br />Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK.
<br />Für Ihre enge Zusammenarbeit sind wir natürlich sehr dankbar.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Teilerfolg: Im abgesicherten Modus wurden die verworfenen Entwürfe nicht mehr angezeigt, und beim anschließenden Öffnen von Outlook im normalen Modus sind sie auch nicht wieder aufgetaucht. Somit wurde Outlook zumindest erfolgreich von diesen "Artefakten" bereinigt.
<br />Leider verhindert das aber noch nicht, dass das Phänomen bei neuen Antwort-Entwürfen in gleicher Art und Weise wieder auftritt.
<br />Ich verwende IMAP/SMPT für das Outlook-Konto. Bei mobilem Zugriff auf mein Postfach über die App des Providers oder auch über dessen Webseite per Browser ist das Phänomen nicht nachvollziehbar. Ein im Outlook begonnener (und theoretisch verworfener) Entwurf wird dort nicht sichtbar.
<br />Vielen Dank bis hierhin.
<br />

Liebe Gabi,

wenn ein Programm Dich fragt, ob es speichern soll und Du dann mit "Nein" antwortest, tut es genau das: Nicht speichern und den bisherigen Entwurf verwerfen.

So leid es mir tut, Du wirst wohl Deine Folien neu erstellen müssen. Vergib am besten sofort nach Erstellen der neuen Präsentation einen aussagekräftigen Namen, unter dem Du die Präsentation auch wiederfindest. Und wenn es eine wichtige Datei ist, empfehle
ich Dir, sie zusätzlich lokal zu speichern (und/oder auf einen anderen Datenträger wie z.B. einen USB-Stick zu kopieren).

Viele Grüße

Ute

Danke ,

ist dies erst ab OL2016 so???in 2010 war es nicht so. Nächste Frage kann ich dies dahingehend ändern, dass ich eine Regel erstelle in der ich die Entwürfe von Draft nach Entwürfe verschiebe??

Warum läßt sich manchmal ein Entwurf nin Draft nicht löschen aber übers iPhone ging es?

Danke für nochmalige Antwort

Gruß