ePorto dauerhaft aktivieren

Dr. Ronald Hartwig · 3. Januar 2017

Hallo,

mit viel Mühe ist es mir vor einiger Zeit gelungen, das ePorto AddIn der Deutschen Post unter Win10 in einem Word 2016 (lokale Installation 32Bit aus einer Office365 Business Lizenz) zum Laufen zu bekommen.

Seit einigen Monaten ist das AddIn per Default inaktiv (nicht "deaktiviert"). Ich kann es unter "Optionen" > "AddIns" > "COM AddIns" aktivieren und dann erscheint es und ich kann es benutzen. Allerdings muss ich dies JEDES MAL aufs Neue machen, wenn ich ein Dokument öffne.

Da ich auch keine Alternative dazu kenne und diese Frankierung brauche, ist das natürlich sehr lästig. Von der Deutschen Post hört man dazu seit Jahren nur, dass nur bis Word 2010 supportet wird. Da ist also keine Hilfe zu erwarten.

Ich habe dann nach einigem Suchen Lösungen gefunden einen KEY resiliency mit einer addinlist anzulegen, doch das änderte nichts.

Gibt es einen Weg, das AddIn wieder dauerhaft zu aktivieren?

Besten Dank

Ronald

Black-Lei

Hallo Ronald

alles klar, das habe ich tatsächlich falsch verstanden.

Gruß

Michael

Dr. Ronald Hartwig

Hallo Michael,

vielen Dank.

Ich glaube wir reden ein bisschen aneinander vorbei. Es ist ja nicht so, dass das AddIn nicht mehr läuft, sondern dass Word das Häkchen "aktiv" nach jedem Neustart wieder vergisst. Unter http://devel.itsolution2.de/wordpress/2015/03/20/office-addins-dauerhaft-aktivieren/
wird dies wohl schon länger auch bei anderen AddIns bemängelt, da scheint die Post nichts für zu können.

Wenn ich das AddIn manuell starte, funktioniert es einwandfrei, ich möchte nur, dass WORD (!) seine Einstellungen nicht immer wieder vergisst. Und das tut es erst seit einem Word-Update.

Beste Grüße

Ronald

Dr. Ronald Hartwig

Vielen Dank.

Das AddIn ist tatsächlich auf dem neuesten Stand, denn sobald ich manuell das Addin aktiviere, funktioniert es und macht auch seine Updates. Zuletzt vorgestern wurde die Version aktualisiert.

Neu Installieren würde ich extremst ungern, denn die Installation ist ein Alptraum und ich befürchte, dass es danach gar nicht mehr geht.

Da die Deaktivierung mit einem Windows/Office-Update zusammen passierte und ja ePorto nicht seine Aktivierung selbst kaputt machen kann, suche ich hier Hilfe, weil es ja offensichtlich ein Office/Windows-Problem ist, vermutlich hervorgerufen durch eine Veränderung
in der AddIn-Verwaltung. Dem geänderten Verhalten ging ja kein Update des AddIns voraus.

Black-Lei

Also hier:

https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in.html

behauptet die Post dass das Add-in mit 2016 läuft. Bist du sicher, dass du die aktuellste Version der ePorto Software hast?

Man muss beachten, dass es für jede Software regelmäßig Updates gibt. Im Falle von Add-ins läuft das dann immer etwas parallel, dass heißt, es kann passieren, dass nach einem Word Update das Add-in nicht mehr läuft und dass es dann für das Add-in ein Update
gibt das installiert werden muss.

Also erst einmal prüfen, ob man die aktuellsten Updates von Word installiert hat (bei eingeschaltetem Auto-Update sollte das eigentlich der Fall sein) und dann am besten mal das Add-in deinstallieren und dann die neueste Version davon installieren.

Gruß

Michael

Sarah_Sa

Hallo Ronald,

da du ein Add in von der deutschen Post benutzt, dann musst du dich an deren Support wenden. Leider können wir dort nichts machen. Du hattest dich ja glaub schon an die Post gewendet und wenn diese sagen, das der Add-in nur bis Word 2010 supported wird,
dann können wir leider nichts dagegen tun.

Solltest du dennoch weitere Fragen haben, melde dich wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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