Ergebnisse der E-Mail-Suche im Outlook 2016 unvollständig

VladiS111 · 14. November 2017

Hi,

Outlook 2016 Standard läuft mit nur einem Exchange-Konto unter Windows 10/1703 Pro x64 .

Der Exchange-Cache-Modus ist aktiviert, die Cache-Größe steht auf Unbegrenzt.

Schaut man in die E-Mail-Liste hinein (egal ob Posteingang oder Gesendete Objekte) - findet man ALLE E-Mails, die nicht nach Archivierung-Einstellungen archiviert worden waren.

Sucht man die jeweilige E-Mail-Liste nach einem bestimmten Kriterium durch (z.B. Absender MÜLLER oder Betreff ZAHLUNG) - werden NUR zwischen 20 und 30 letzten E-Mails gefunden; die früheren gäbe es quasi nie.

Unter der Liste der gefundenen Mails steht wie immer ein netter Hinweis "Suche abgeschlossen. Wenn Sie das Gesuchte nicht gefunden haben - sind Sie ein Depp und.... bla-bla-bla"

Schaltet man den Exchange-Cache-Modus AUS - werden ALLE Mails gefunden, die dem Suchkriterium entsprechen.

OWA im Browser findet ebenso ALLE E-Mails, die je geschickt/empfangen worden waren.

Das gleiche Bild - bei meinen Kollegen, die Outlook 365 Business unter Windows 10/1703 Pro x64 verwenden.

Ist es ein Bug oder doch ein Feature, die sich nicht ausschließlich über Abschalten vom Exchange-Cache-Modus aushebeln lässt?

Diego_B

Hallo VladiS111,

Dannke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter, vorab aber noch ein paar Fragen:

Welche Office Version benutzt du genau?

Wie gehst du genau vor bei deiner Suche? Ich habe es nämlich gerade getestet und bei mir werden alle Mails gefunden.

Tritt der Fehler auch im abgesicherten Modus auf?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

Thomas Wüsthoff

Hallo Renate,

wenn du im Outlook in einem Ordner nach einer E-Mail suchst, erscheinen alle Suchergebnisse aus dem aktuellen Ordner untereinander.

Klickst du nun an, dass erneut in allen E-Mail-Elementen gesucht werden soll, werden dir weitere Ergebnisse angezeigt.

Fährst du nun mit der Maus über ein solches Element, wird dir der Ordner angezeigt, in dem die E-Mail liegt.

Du erfährst dabei leider nicht, in welcher Datendatei der Ordner liegt. Hast du also mehrere Datendateien im Outlook, musst du trotzdem etwas suchen.

Gruß

Thomas

RainerKüper

Wenn ich in Outlook 2016 Mails durchsuche erscheint unter dem Suchebereich die Fehlermeldung:

"Da hat etwas nicht geklappt, und ihre Suche konnte nicht abgeschlossen werden"

trotzdem werden die Mails richtig nach meinem Suchbegriff durchsucht und die Suchbegriffe wie bisher mit gelb unterlegt dargestellt.

Wie kann ich diese Fehlermeldung abstellen?

Eine Möglichkeit, die geklappt zu haben scheint:

Outlook 2016:

1. Datei

2. Optionen

3. Im Bereich unter "Suchen - Ergebnisse" die Option "Benachrichtigen, wenn Suchergebnisse ....." deaktivieren.

4. Neustart von Outlook

Viel Erfolg!

KKlaus

Hallo Thomas,

der Tipp mir der Reparatur war sehr hilfreich. Es wurden Fehler gefunden und repariert. Jetzt funktioniert die Outlook-Suche wieder!

Die Windows-Suche bleibt allerdings stur ... keine E-Mails werden in den Ergebnissen angezeigt, auch nach der Deinstallation von McAffee Internet-Security. Danke auch für diesen Tipp, damit war ich endlich genügend motiviert, das Programm zu entfernen

Danke-

Gijs_H

Hallo jub2,

Verzeihung für die verspätete Nachricht.

Sie haben bereits viele Schritte ausprobiert, um die Suchfunktion zu repareren, das ist sicher.

Ich möchte, dass Sie die folgende Fragen beantworten:

Erhalten Sie während der Suche einen Fehler?
Erhalten Sie unvollständige oder gar keine Ergebnisse?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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