Erhalte keine E-Mails bzw. kann keine E-Mails an bestimmte Empfänger senden

Guten Tag Daniel!

Verzeihe bitte die späte Antwort auf deinen Post hier in dem Forum für Outlook.com.

Ich verstehe, du bekommst keine Emails mehr und kannst auch keine senden. Es sind nur bestimmte Adressen vom problem betroffen. Gern versuche ich dir dabei zu helfen.

Wenn du eine Mail in Outlook.com sendest, diese auch im Ordner gesendet ist, und du keine

Email mit Fehler bei der Zustellung bekommst, dann sollte die gesendete Email an den Empfänger angekommen sein.

Bitte kontaktiere die Empfänger (entweder telefonisch oder bei einer anderen Email-Adresse) und bitte ihn den Spam/Junk Ordner manuell durchzusuchen und die Suchfunktion zu verwenden, um deine Emails zu finden.

In diesem Fall würde der Fehler icht auf unserer Seite liegen.

Bitte sende auch eine Email an dich selbst, um zu überprüfen, ob du sie bekommst. Sag uns Bescheid, was passiert ist.

Du erwähnst auch, dass @live.de verwendet wird. Wenn du duie Email, die du an deine Email-Adresse gesendet hast, nicht empfängst, dann bitte

einen neuen Alias mit Outlook.com Domäne anlegen und als primären Kontonamen festlegen.

Danach bitte eine Email von dem neuen Alias zur @live.de Adresse senden und von der live.de Adresse eine Email an den neuen Alias senden.

Sollte das nicht funktionieren, benötigen wir die folgenden Informationen von dir:

- das betroffene Konto

-
Screenshot des Ordner Gesendet

- Screenshot der Seite mit den Aliasen des Kontos

Mach die Angaben im privaten Bereich.

Ich habe extra noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Angaben machen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Zum Problem beim Empfangen von Emails:

Bitte lies diesen Artikel, um Anleitungen zu erhalten.





Ich werde mich auf deine Antwort freuen! Hoffentlich konnte ich dir weiterhelfen!

Beste Grüsse,

Eugenia

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Seid gegrüßt, Hapeseemann! Mein Name ist Arif, und ich werde Ihnen heute beistehen.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Gemäß Ihrer Erklärung können Sie E-Mails empfangen, aber keine E-Mails senden. Darf ich bestätigen, ob Sie dieses Problem bei einem bestimmten Benutzer oder bei allen Benutzern haben?

1. Wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden, erhalten Sie Fehlercodes, die Sie daran hindern, E-Mails zu senden?

2. Haben Sie Ihr Konto im Internet überprüft? Können Sie von dort aus E-Mails versenden?

3. Bitte versuchen Sie, Ihr Outlook auf die neueste Version zu aktualisieren, und überprüfen Sie das Problem.

Herzliche Grüße,
Arif

Hallo,

Es tut mir leid dass Sie Probleme mit dem Empfangen von E-mails haben.

1. Nutzen Sie outlook.com oder einen E-mail Client (zum Beispiel Windows Live Mail) wenn das Problem auftritt?

2. Tritt das Problem mit allen E-mail-Adressen auf, an die Sie E-mails senden und von den Sie E-mails erwarten, oder nur mit bestimmten?

Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Mit freundlichen Grüßen,

Michalina

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Uwe,
<br />Ich kann sehen, dass Sie Probleme haben, eine E-Mail an eine outlook.com E-Mail-Adresse zu senden. Verwenden Sie Outlook.com zum Senden dieser E-Mail oder Outlook-App, die auf Ihrem PC installiert ist?
<br />Tritt dieses Problem auch bei mehreren Empfängern oder nur bei einem bestimmten Empfänger auf?
<br />Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
<br />

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Du leitest also im Outlook 2013 eine E-Mail mit Anhang weiter. Der Empfänger erhält zwar diese E-Mail, aber es befindet sich kein Anhang mehr an der E-Mail?



Ist das bei allen Empfängern der Fall oder nur bei einem bestimmten? Bekommst du eine Fehlermeldung? Welchen Virenscanner hast du auf dem Rechner installiert?



Deaktiviere testweise den Scan ausgehender E-Mails in deinem E-Mail-Programm.



Gib uns bitte auch weitere Informationen über das auftretende Problem.



Gruß

Thomas