Erhalte KEINEN Registrierungscode.

MEN_JaAn · 14. August 2019

Hallo.

Nachdem ich, als Lehrer, heute meine E-Mail-Adresse meiner Schule (Alexander-von-Humboldt Schule in Wittmund) erhalten habe, wollte ich mich für das kostenlose Office 365 Education Programm registrieren. Nachdem ich MEINE Schul-Mail-Adresse eingegeben habe und im nachfolgenden Schritt den Button "Ich bin Lehrer" angeklickt habe, kam ich auf die Seite, auf der ich meine Daten eingeben musste. Allerdings wurde hier ein Registrierungscode verlangt, der mir auch nach mehrmaligen Versuchen nicht zugesandt wurde. Stattdessen erhielt ich folgende Fehlermeldung:

Der Überprüfungscode konnte nicht erneut gesendet werden. Versuchen Sie es nach einiger Zeit noch mal.

Was kann ich nun tun? Ich bräuchte das Programm relativ zeitnah.

Vielen Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo Antonia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Registrierungscode ist nur eine kurze Zeitdauer gültig.

Es muss ein neuer Registrierungscode angefordert werden.

Fordere einen neuen Registrierungscode an und erfrage diesen dann unmittelbar bei deiner Bildungseinrichtung und verwende diesen dann unverzüglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Timusch

Guten Tag,

auch mit neuem Registrierungscode über die RUB-Seite wird das nichts. Immer noch keine Lizenz.

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wo wurde ein Code angefordert?

Thomas Löwe

Hallo Sigrun,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Stelle alle Fehlermeldungen hier im Wortlaut bereit.

Markus M.76

Hallo Thomas,

das haben wir schon gemacht. Die Aussage ist, dass wir den „normalen“ Anmeldeprozess über office.com ausführen sollen. Es gibt keine gesonderte Anweisung.

Und das funktioniert zunächst ja auch:

Anmeldung mit institutionelller E-Mail-Adresse, dann Erhalt des Registrierungscodes. Dann Maske zur Registrierung der pers. Daten, u.a. Abfrage Geburtsdatum und dann kommt die besagte Fehlermeldung

Viele Grüße

Markus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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