Erhalte plötzlich diverse Mails nicht mehr?!

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<br />Danke dafür, nadineA-Q!
<br />Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen scheint dies auf das Konto selbst beschränkt zu sein. Daher muss ich folgendes fragen:
<br />1) Haben Sie die Absender zur Liste der sicheren Absender Ihres Hotmail.com-Kontos hinzugefügt, wie in der folgenden Anleitung beschrieben?
<br />https://support.microsoft.com/de-de...look-com-470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339
<br />2) Haben Sie sichergestellt, dass die Absender nicht auf der schwarzen Liste Ihres Hotmail.com-Kontos aufgeführt sind, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen?
<br />https://support.microsoft.com/de-de...k-im-web-9bf812d4-6995-4d19-901a-76d6e26939b0
<br />3) Haben Sie sichergestellt, dass es sich nicht im Junk-Ordner Ihres Hotmail.com-Kontos befindet?

4) Sie haben keine Regeln für Ihr Hotmail.com Konto implementiert, das nur für diesen Absender gilt? Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie dies überprüfen können.
<br />https://support.microsoft.com/de-de...look-com-4b094371-a5d7-49bd-8b1b-4e4896a7cc5d
<br />Fühlen Sie sich frei, auf diesen Thread zu antworten, wenn Sie weitere Erklärungen benötigen.
<br />
<br />Ehrlich
<br />Glenn
<br />

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<br />Hallo, nadineA-Q!
<br />
<br />Wir haben bereits auf Ihre Anfrage geantwortet und sind hier, wenn Sie etwas anderes brauchen. Posten Sie einfach im selben Thread, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
<br />
<br />Aufrichtig
<br />
<br />Glenn
<br />

Guten Tag Glenn Rue
<br />Vielen Dank für die Rückmeldung.
<br />

1. Ich verwende den bevorzugten Webbrowser und melde mich bei Hotmail.com Konto
   <br />
2. Es betrifft auch Absender, zwischen welchen vorher noch kein Mailkontakt stattgefunden hat. (Z.B., Stadt Bern, Zivilstandsamt, eine Floristin...)
   <br />
3. seit ein paar Monaten
   <br />
4. Die Absender erhalten keine Meldung, dass die Mail nicht an mich zugestellt worden ist. Habe es auch mit meiner anderen Mailadresse versucht..leider erhalte ich das Mail auch nicht?!
   <br />

Freundliche Grüsse und vielen lieben Dank
<br />

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<br />Guten Morgen, nadineA-Q!
<br />Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community Forum gewandt haben. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße an und hoffen aufrichtig, dass alles gut ist.
<br />Wir verstehen, dass Sie plötzlich keine neuen E-Mails mehr in Ihrem Hotmail.com-Konto erhalten haben. Auch dieses Problem besteht weiterhin, obwohl die E-Mails als Spam oder in der Blockierliste gekennzeichnet sind.

Es ist möglich, dass der Inhalt der gesendeten E-Mails dieses Problem auslöst. Lassen Sie uns also als Team zusammenarbeiten, um dieser Ihrer Ausgabe auf den Grund zu gehen.

Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich fragen:
<br />
<br />1) Was verwenden Sie, um E-Mails zu überprüfen? Verwenden Sie einen E-Mail-Client oder eine Anwendung wie Outlook und haben Ihr Hotmail.com Konto hinzugefügt? Oder verwenden Sie nur Ihren bevorzugten Webbrowser und melden sich bei Ihrem Hotmail.com Konto an?
<br />
<br />2) Können Sie die Absender zur Liste der sicheren Absender Ihres Outlook.com-Kontos hinzufügen, wie in der folgenden Anleitung beschrieben, und dann überprüfen, ob die E-Mails danach durchgehen?
<br />https://support.microsoft.com/de-de...look-com-470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339
<br />
<br />3) Wie lange haben Sie dieses Problem schon? Tage? Wochen? Monate?
<br />4) Können Sie Absender von E-Mails, die nicht durchgehen, fragen, ob sie eine Unzustellbarkeitsnachricht erhalten, und diese Ihnen zur Verfügung stellen? Eine Unzustellbarkeitsnachricht ist eine Benachrichtigung, die automatisch an den Absender gesendet wird, wenn eine E-Mail aus verschiedenen Gründen nicht an den Empfänger zugestellt wird.
<br />Fühlen Sie sich frei, auf diesen Thread zu antworten, wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen.
<br />Aufrichtig
<br />
<br />Moderator des Verbraucherforums M365
<br />Microsoft-Community
<br />

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<br />Hallo, nadineA-Q!
<br />
<br />Wir haben seit unserer letzten Folgenachricht immer noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte zögern Sie nicht, einen neuen Thread zu erstellen, wenn Sie andere und neue Anliegen haben.
<br />
<br />Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben! Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
<br />
<br />Respektvoll
<br />
<br />Glenn
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