Erinnerungen in Bookings

Heinrich Blumer · 7. Juli 2022

HalloUnsere Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie keine Erinnerungen mehr erhalten 24 Stunden vor dem Termin.Das war früher so, ist so konfiguriert und wir haben daran nichts geändert.Danke für Hilfe!Heinrich

Prakash Th

Vielen Dank für Ihre Antwort Heinrich.

Bitte versuchen Sie, das Standardfeld "Kunden-E-Mail" zu aktivieren, um zu sehen, ob es hilft? Überprüfen Sie außerdem, ob es einen Unterschied macht, über ein InPrivate-Browserfenster auf die MS Bookings-Seite zu gehen und Ihre Erinnerung zurückzusetzen.

Vielen Dank
Prakash

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Prakash Th

Hallo

Ich bin Prakash und werde Ihnen heute gerne bei Ihrer Frage behilflich sein.

Standardmäßig erfolgen Erinnerungen 15 Minuten vor Beginn dieser Kalenderelemente. Sie können jedoch die Standarderinnerungszeit mithilfe der folgenden Schrittanleitung erhöhen oder verringern.

https://support.microsoft.com/offic...der-time-58414862-1a3a-4344-ad15-a5f14a750e95

Ich hoffe, diese Informationen helfen, Ihre Frage zu beantworten. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es läuft und zögern Sie nicht, mich für zusätzliche Hilfe zu kontaktieren.

Vielen Dank
Prakash

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Heinrich Blumer

Dear Prakesh
 Thanks for your Answer, which do not match my question.
 In Microsoft Bookings exists the possibility that the client gets a reminder message 24h bevor the service.
 This does not work, even the configuration is made.
 Thanks for your answer
 Heinrich

Galin Karlov MSFT

Hallo Kevin,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Kevin,

Bekommen Erinnerungen Benutzer aus deiner Organisation oder nur Benutzer außer deiner Organisation bekommen keine?

Besteht das Problem mit Benutzer außer deiner Organisation, die verschiedene Maildienste verwenden?

Bitte prüf, wenn du eine normale E-Mail zu diesen Benutzern sendest, ob es empfangen wird.

Teste auch mit einem anderen Netzwerk ein Booking zu erstellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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