Erneute Aktivierung von Office 2016 Professional auf Neu-PC

Ratsuchender1 · 24. November 2016

Hallo Microsoft-Community, ich habe ein Problem mit meiner Office 2016 Professional Lizenz, die ich seit kurzem nicht mehr aktivieren kann. Ich habe den gültigen Lizenz-Key letztes Jahr für 300€ erworben (nicht direkt vom Microsoft Store) und auch mit meinem Microsoft-Konto verknüpft. Bis jetzt hat mein Office problemlos funktioniert. Nun bin ich jedoch auf folgendes Problem gestoßen: Ich habe meine Hardware geupgradet bzw. mir einen neuen PC angeschafft, inklusive kompletter Windows-Neuinstallation. Nun wollte ich Office 2016 neu installieren (von CD), dies hat auch problemlos funktioniert. Wenn ich nun jedoch meinen Key verwende, um Office zu aktivieren, heißt es, der Key sei bereits in Verwendung. Leider habe ich im Vorfeld das Office auf meinem bisherigen PC nicht deinstalliert. Dies kann ich auch nicht nachholen, da ich einige Komponenten bereits ausgebaut und verwertet habe. Nun ist meine Frage, wie kann ich die Lizenz wieder zur Verwendung freigeben, damit ich Office neu aktivieren kann? Kann ich das Problem über die telefonische Aktivierung lösen?

Vielen Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus der Installation auf dem bisherigen PC ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Sollte die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC nicht via Internet aktiviert werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ratsuchender1

Ja, vielen Dank, mit der telefonischen Aktivierung konnte das Problem gelöst werden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wähle die telefonische Aktivierrung im Aktivierungsassistenten aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn nein, bitte stelle die angezeigten bzw. ausgebenen Meldungen im Wortlaut bereit.

Dan_Av

Hallo Microsoft-Community, ich habe ein Problem mit meiner Office 2016 Professional Lizenz, die ich seit kurzem nicht mehr aktivieren kann. Ich habe den gültigen Lizenz-Key letztes Jahr für 300€ erworben (nicht direkt vom Microsoft Store) und auch mit meinem
Microsoft-Konto verknüpft. Bis jetzt hat mein Office problemlos funktioniert. Nun bin ich jedoch auf folgendes Problem gestoßen: Ich habe meine Hardware geupgradet bzw. mir einen neuen PC angeschafft, inklusive kompletter Windows-Neuinstallation. Nun wollte
ich Office 2016 neu installieren (von CD), dies hat auch problemlos funktioniert. Wenn ich nun jedoch meinen Key verwende, um Office zu aktivieren, heißt es, der Key sei bereits in Verwendung. Leider habe ich im Vorfeld das Office auf meinem bisherigen PC
nicht deinstalliert. Dies kann ich auch nicht nachholen, da ich einige Komponenten bereits ausgebaut und verwertet habe. Nun ist meine Frage, wie kann ich die Lizenz wieder zur Verwendung freigeben, damit ich Office neu aktivieren kann? Kann ich das Problem
über die telefonische Aktivierung lösen?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Ratsuchender1,

ja, am besten kontaktiere unseren
Answer Desk für Aktivierungs- und Product Key Probleme.

Solltest du technische Fragen bezüglich einer Office-Anwendung haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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