erneute Aktivierung von Word

laugoberg · 17. Juni 2017

ich habe Office 365 8 Monate genutzt, war läner nicht im Nezt, jetzt läst sich word nicht mehr aktivieren, die automatische Aktivierung läuft nicht durch - Fehler 0x800722EE2

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

War Microsoft Office 2016 (Office 365) länger als 30 Tage nicht mit dem Internet verbunden?

Stelle hier die vollständige Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Microsoft Produkte wurden von eurer Firma zu einem Preis sehr deutlich unter dem Marktpreis erworben. Dieses kann bereits Bedenken auf Seiten des Käufers begründen.

Zum Zeitpunkt der Überprüfung der Lizenz durch den Microsoft Support wird keine Sperrung vorgelegen haben.

Es ist anzunehmen, dass die unzulässigen Mehrfachaktivierungen zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt sind und die Sperrung durch Microsoft dann erfolgt ist.

Bei der erneuten Aktivierung wird durch den Aktvierungsserver geprüft, ob die Lizenz gesperrt worden. Bei einer erfolgten Sperrung wird die Aktivierung abgelehnt.

Bei Kauf einer Lizenz im seriösen Einzel- oder Versandhandel kann eine erneute Aktivierung immer erfolgen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Volumenlizenzvertrag abgeschlossen?

Wenn, nein:

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Bei einer Neuinstallation erfolgt die Eingabe des Produkt-Key analog dem Verfahren bei der Erstaktivierung.

Sollte der Produkt-Key zum Zeitpunkt der erneuten Aktivierung nicht gesperrt, wird die Aktivierung durchgeführt werden.

Sollte der Produkt-Key zum Zeitpunkt der erneuten Aktivierung gesperrt worden sein, wird die Aktivierung nicht durchgeführt werden.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Tobias.Binder

Aus irgendeinem Grund hat sich mein Problem selbstständig gelöst. Ich habe heute Exel genutzt, welches eine erneute Aktivierung durchgeführt hat und danach hat es den Word Dienst auch registriert. Danke für die beiden Antworten, jetzt geht es endlich problemlos!

Viele Grüße Tobias

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Verwendung einer gültigen Lizenz ist eine erneute Aktivierung möglich.

Sollte dein Produkt-Key (Lizenz) von Microsoft gesperrt worden sein, kann der Microsoft Support die Gründe mitteilen.

Welche Auskunft wurde dir vom Microsoft Support gegeben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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