Erreichbarkeit Support

Bamuwy · 11. September 2024

Ich kann Office 365 nicht aktivieren. Alles aus den Hlfeseiten und Foren versucht. Gibt es eine Möglichkeit telefonischen Support zu erhalten ohne einen Urlaubstag einlösen zu müssen? Also konkret vor 7 Uhr oder ab 18 Uhr?

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Leider kann ich dich hinsichtlich der Erreichbarkeit des Microsoft Supports nicht unterstützen.

Du wurdest nicht zur Support-Koordination weitergeleitet?

Was geschieht, wenn du keine Auswahl bei der ersten Ansage triffst?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Support ist in der Schweiz unter 0848/802255 zu erreichen.

Ist die Telefonnummer weiter nicht erreichbar?

Bitte wende dich an deinen Telefonanbieter, um weitere Informationen zur Erreichbarkeit der Nummer zu erhalten.

Du kannst dich auch deinen Verkäufer wenden, evtl. kann von dort aus Microsof angerufen werden.

Über eine Rückmeldung nach Überprüfung des Produkt-Keys durch den Microsoft Support freue ich mich.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum kann deine Frage zur Erreichbarkeit des Microsoft Support nicht beantwortet werden.

Die Optionen "Rufen Sie mich zurück" oder "Chat" sind auch heute am Sonnabend verfügbar. Wähle eine dieser Optionen.

Gerne kannst du deine Frage auch hier stellen. Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben? Wo wurde die Lizenz erworben?

SusanneXY

Leider ist die Erreichbarkeit des Microsoft-Supports reine Fiktion. Ich versuche seit letzter Woche, unter den angegebenen Nummern jemanden zu erreichen.

1. Der Online-Chat geht nicht

2. Der Rückrufservice geht nicht

3. Die CH- Support Nummer geht nicht, man wird nach ewig langer Wartezeit (nachdem man sich durchgeklickt hat) aus der Leitung geschmissen und hört gar nichts mehr, dies bei JEDEM Versuch

4. Dasselbe in Grün bei der deutschen Supportnummer.

Was soll das bitte??

Thomas M Kern

Hallo,

meine Office Version ist 2016, wobei ich hier noch nicht den Zusammenhang sehe.

Aus meiner Sicht sollte die Erreichbarkeit von smtp.office365.com Port 587 unabhängig von meinem lokalen Client sein.

Danke und viele Grüße,

Thomas Kern

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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