Erstellung eines Microsoft Business Account

MyTwin · 9. Januar 2025 um 13:22 Uhr

Hallo zusammen,ich versuch gerade Microsoft 365 Business Basic zu erwerben. Hierzu werde ich bei dem folgenden Link aufgefordert meine Daten einzugeben und meine Telefonnummer.https://signup.microsoft.com/get-started/signup?products=4f7c74af-24cc-4cb4-b91f-4da6acf69e49&mproducts=CFQ7TTC0LH18:0001&fmproducts=CFQ7TTC0LH18:0001&term=P1Y&culture=de-de&country=de&ali=1Bei der Verifikation der Telefonnummer erhalte ich den folgenden Fehler: "Wir benötigen zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenden Sie sich bitte an den Support."Auf Basis eine recherche

Alexandar Petrov

Hallo Olaf,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Leider ist mir nicht klargeworden, ob du diese Angelegenheit mit dem Office 365 für Business Support diskutiert hast. Möglicherweise wurde die E-Mail-Adresse bereits für die Erstellung von Office 365 für Business Konten verwendet, oder ist in einem
alten Account vorhanden. Hast du bereits mit einer alternativen E-Mail-Adresse ausprobiert?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Thomas,

Danke für die Rückmeldung, diese kann auch anderen Forum Mitgliedern von Nutzen sein.

In der Tat können Privat und Business Konten, die die gleiche E-Mail-Adresse verwenden zu Verwirrung führen.

Genau aus diesen Gründen ist seit einiger Zeit die Erstellung von privat Konten mit einer Domäne, die bei Office 365 für Business registriert ist, nicht mehr möglich. Mehr Informationen darüber gibt es im Artikel "Cleaning
up the #AzureAD and Microsoft account overlap".

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Dienst hat für mich gut funktioniert. Ich habe gerade ausprobiert einen neuen Account mit Office 365 Business Essentials zu erstellen und könnte problemlos nach der Eingabe meiner Telefonnummer eine Überprüfungscode erhalten. Die habe ich dann
eingegeben und könnte weiter mit der Office 365 Business Essentials Account Erstellung fortfahren. Bitte stelle sicher, dass die Verwendete Mail-Adresse keine Office 365 für Business Adresse ist und die Telefonnummer und Vorwahl korrekt eingegeben sind. Würdest
du bitte einige Screenshot zuschicken, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben. Wenn du Informationen hier nicht freigeben willst, beantworte einfach meine private Nachricht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Andreas,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Bei der Einrichtung hast du auch eine alternative E-Mail-Adresse für Kommunikation eingegeben. Man soll dort eine Bestätigung für die Office 365 Account-Erstellung bekommen, wo auch die Benutzer-ID gelistet wird. Prüfe bitte auch im Spam-Ordner.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie erfolgte die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Business vor Erstellung des Image?

Es wurde hierbei kein Produkt-Key eingegeben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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