Erstinstallion funktioniert nicht

JensBohl · 10. Januar 2017

Hallo zusammen,

ich möchte Office 2016 installieren. Ich habe es über das VLSC als Produktspende erworben. Leider funktioniert die Erstinstallation nicht. Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass er die Datei Office.de-de/officeMUI-msi nicht findet.

Über das hier bereitgestellte Tool habe ich bereits alle alten Version gelöscht. Leider alles ohne Erfolg. Hat jemand noch eine Idee?

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lösche den Ordner C:\MSOCache auf deinem PC.

Es handelt sich um einen versteckten Ordner, aktiviere die Anzeige der versteckten Ordner im Windows-Explorer unter "Ansicht, Optionen, Ordner- und Suchoptionen ändern, Ansicht, Versteckte Dateien und Ordner, Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".

Wiederhole anschließend die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Mit dem vorletzten Icon in der Bearbeitungsleiste.

Nur so funktioniert das nicht. Ohne das du uns irgendetwas mitteilst was nicht funktioniert kann nicht geholfen werden.

Alexandra_G

Hallo Mandy,

danke für deine Nachricht.

Welche genaue Version von Windows nutzt du? Tippe bitte winver in die Suchleiste und kopiere die gesamte Nummer mit Version ab.

Welche Fehlermeldung erhälst du?

Sende uns auch gerne jeweils einen Screenshot
zu.

Welche Programme von Drittanbietern sind auf deinem PC installiert, vielleicht eine Antivirenprogramm?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

MandyReinhardt1

wie kann ich denn den Screenshot einfügen? Das ganze Office funktioniert bis heute nicht, bin echt verzweifelt, hatte sowas noch nie, das hat immer funktioniert. Hatte ja schon mal eine Antwort gesendet, aber niemand hat geantwortet!!!! Ich nutze Windows
10, aber das hatte ich ja schon lange mitgeteilt. Ich wünsche mir einfach wieder die komplette Funktion, bitte!!!

MyCommunityUser

Hallo Burkhard,

Die von wds benannte Seite enthält zwar eine Reihe von Tipps aber nicht alles was in der Registry durch Chrome verbogen werden kann.

Schau Dir deshalb noch den
Beitrag von Robert Ha. in diesem Thread an und kontrolliere bzw. repariere die Einträge entsprechend.

Es gibt auch von MS noch ein FixIt; aber ich finde gerade keinen Link dahin.

Viel Erfolg und frohe Ostern

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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