Erworbenes Office-Paket (Unbegrenzt für 1PC) auf den NEUEN PC übertragen: geht das?

AdamBogs · 7. März 2018

Hallo, seit etwa vier Monaten habe ich einen neuen Windows-PC weil mein alter wegen technischen Problemen nicht mehr reagiert. Dadurch kann ich mein OFFICE 2016-Paket, welches auf dem alten PC installiert war, nicht mehr gebrauchen - was ich ziemlich frustrierend finde. Was kann ich machen, dass ich dieses (was meiner Meinung nach ziemlich TEUER war) Paket auf dem NEUEN PC weiterhin gebrauchen kann? Geht das überhaupt oder hab ich da eine Chance, wenn ich mich direkt an Microsoft wende? Danke für alle Helfer

AdamBogs

Danke für die Antwort. Werde es so versuchen

Danke nochmals

G.O.Tuhls

Starte die Office-Installation auf dem neuen PC und warte, was passiert.

Sollte es Probleme geben, wird Dir eine Telefonnummer angezeigt, bei der Du den Grund der Zweitinstallation angeben kannst, und sie wird freigeschaltet.

Gruß

G.O.

HaJo13

Hallo Thomas,

Microsoft Office Home & Business 2016 (Download, 1PC) ist nun auf dem neuen PC laut "Konto" in den jeweiligen Programmen aktiv.

Was mich verwundert ist, dass hingegen auf den Startseiten der jeweiligen Programme "365" zu lesen ist.

Ich werde morgen nochmals kurz testen, ob Microsoft Office Home & Business 2016 (Download, 1PC) weiterhin auf dem neuen PC funktioniert.

PeggyWalde

Hallo Thomas,

danke für deine schnelle und ausführliche Antwort. Leider klappt es immer noch nicht. Ich bekomme nun die Fehlermeldung "Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um Word zu aktivieren". Kann es sein, dass es nicht möglich ist,
die Lizenz "unbegrenzt" auf neue Geräte zu übertragen? Die Lizenz wurde direkt bei Microsoft erworben (online, falls ich mich richtig erinnere).

Viele Grüße,

Peggy Walde

Thomas Löwe

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde der PC mit einer zeitlich begrenzten Testversion von Microsoft Office 2016 oder einer zeitlich unbegrenzten Dauerlizenz ausgeliefert?

Wo wurde der PC erworben?

Können die Office-Programme gestartet werden?

Wenn, nein: Bitte stelle die angezeigten Meldungen hier im Wortlaut bereit.

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