Es gibt nur die USA als Option für die Rechnungsadresse im Microsoft Account

Joerg Poetzsch · 30. November 2021

Möchte ich geräteübergreifend eine neue Kreditkarte in den Zahlungsoptionen meines Microsoft-Accounts hinzufügen, ist das Land der Rechnungsadresse mit USA vorbelegt und läßt sich auch nicht ändern. Folgerichtig muss man dann einen US-Staat angeben. So zieht Berlin per Microsoft-Entscheidung nach Alabama um, was nicht nur blankes Entsetzen bei mir hervorruft, sondern auch auf energischen Widerstand beim Kartenaussteller trifft. Also wird die Kartenspeicherung abgelehnt. Eine Anpassung an die Realität wäre angezeigt.

Dnl.Tech

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Hallo Jörg

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Als Mitglied des MS Community-Forums verstehe ich, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass Sie neben der Verwendung einer Kreditkarte auch PayPal verwenden können, um den MS365-Plan zu erwerben.

Das heißt, es scheint mir, dass Sie weitere Hilfe bei den Abrechnungs- und Abonnementproblemen benötigen, also lassen Sie mich Sie auf den richtigen Kanal hinweisen. In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie sich direkt an das Billing & Subscription-Support-Team wenden, um die beste Hilfe zu erhalten.

Leider bin ich als Community Advisor (Nicht-Microsoft-Mitarbeiter) nur normale Forenbenutzer wie Sie, daher habe ich keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt.

Also besuchen Sie bitte diesen Link unten:
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte folgen Sie diesen Schritten:
Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann auf "Support im Browser kontaktieren" > geben Sie "Agent" ein > Wählen Sie in der Option "Produkt & Service" die option "Office & Microsoft 365" > Wählen Sie in der Kategorieoption "Mein Abonnement verwalten" > wählen Sie "Bestätigen > wählen Sie "Chat mit Support-Agent" > wählen Sie Bestätigen > Chat starten.

Verzichtserklärung
Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Fast jeder hier sind Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Shakiru Soenu

Hallo DR. D!

Es tut mir leid, aber wenn Sie die Adresse in Ihrem Microsoft-Profil für die Rechnungsadresse geändert haben und es immer noch nicht angezeigt wird.

Wenn Ihre Adresse nicht in der Rechnungsadresse enthalten ist, müssen Sie sie möglicherweise gemäß den Richtlinien in den Artikeln über den folgenden Link erneut eingeben:
https://learn.microsoft.com/microso...ge-your-billing-addresses?view=o365-worldwide

https://support.microsoft.com/account-billing/761a662d-8032-88f4-03f3-c9ba8ba0e00b

Wenn sich die Rechnungsadresse jedoch immer noch nicht ändert, müssen Sie sich per Chat an das Microsoft-Supportteam wenden, da es sich um sensible Informationen handelt, die hier nicht weitergegeben werden können, die meisten von uns hier sind nur Benutzer wie Sie.

Link zum Microsoft-Support: https://support.microsoft.com/contactus

Herzliche Grüße
Shakiru

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Raymond Kalaiyo

Bernhard P, vielen Dank für dieses Feedback.

Lesen Sie den Artikel zum Aktualisieren der Adresse für Ihr Microsoft-Abonnement: https://support.microsoft.com/help/b1c0376d-4deb-4a30-a6d0-7044423ae55f

Wenn Sie Ihre Rechnungsadresse in Ihrem Microsoft-Konto geändert haben und diese immer noch Ihre vorherige Rechnungsadresse widerspiegelt, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Meine Rechnungs- oder Lieferadresse im Konto ändern" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office Option aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Profilinformationen verwalten aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

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Peter.Star

Hallo,

https://account.microsoft.com -> Zahlung und Abrechnung -> Adressbuch

Peter

BianCa_540

Vielen Dank. Ich befinde mich derzeit allerdings in den USA, für ein Jahr. Gibt es in Ohio auch einen Support den ich Kontaktieren kann?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ich habe einen Family Account und bin Teil eines Terams account über meine Businessadresse. Ich

Ich habe vor 2 Jahren meine neue Adresse (Rechnungsadresse) in meinem Profil aktualisiert und bekomme nach wie vor die Rechnung mit meiner alten Adresse hochgeladen.

Rechnungsadresse

e-Mail Adresse vom 1. anmelden vergessen

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