Es kommen keine neue Emails an

Philipp Konstantin Müller · 20. August 2024

In meinem Online Postfach, bei Outlook kommen die neuen Mails außer Spam-Mails die "normalen Emails" laden auch nicht im Spam nicht an. An meinem Handy Iphone 13 mini App-Programm kommen sie an. Alle Speicher sind fast leer der Microsoft Storage hat 0,8 Gb von 5 Gb und der Email-Speicher ist mit 0,6 Gb von 15 Gb belegt. Was soll ich machen?

Uli_H

Hallo Eric,

willkommen im Outlook.com Forum.

Als erste Idee würde ich mir mal die Liste blockierter Absender anschauen:

mail.live.com > Zahnrad > Optionen > Sichere und blockierte Absender

Schauen Sie auch in
diesen Thread für mehr Informationen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Gerts-Answers

Bitte beachte folgenden Textbaustein! Hier im Forum kann Dir niemand helfen.

Es tut mir Leid, aber um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichsten persönlichen Support zu bieten bitte ich Sie, eine Supportanfrage über unser gesichertes E-Formular zu stellen:

Kontaktieren Sie den Support

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer gesicherten Umgebung
zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung zu der Sie Hilfe benötigen und geben auf der darauffolgenden Seite die gefragten Informationen an. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf
das jeweilige Formular zugreifen zu können.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls Sie eines besitzen) oder auf
https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Schickedanz

Kann man dieses Problem mal bald beheben? Ich komme weder an alte noch an neue eMails.

Stephan D._983

Hallo Elena,

das glaube ich nicht, denn ich habe gesamt 4 Weiterleitungen vom Anbieter auf @outlook.com und @outlook.at Adressen. 2 davon funktionieren tadellos und bei 2 kommt eben nichts an.

Ich habe von meinem Anbieter ein Protokoll bekommen, in dem der outlook Server die Übernahme bestätigt.

Könnt ihr mir denn nicht sagen, was mit den Mails passiert?

Es gibt ja auch keine Fehlermeldung zurück - wo sind die mails dann geblieben???

Wie kann ich euch den Protokoll-Auszug zukommen lassen, damit ihr das prüfen könnt?

lg

Stephan

Eugenia_M

Hallo Marco,

danke für die Antwort.

Ich verstehe, aber uns sind leider auch die Hände gebunden. Entschuldige bitte, dass wir dir keinen weiteren Vorschlag machen können.

Bitte gib einen Feedback zu diesem Them hier ab:
https://outlook.uservoice.com/ Bitte beachte, dass die Seite nur auf Englisch verfügbar ist.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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