es kommt immer die Nachricht, dass mein Konto nicht aktiviert ist, es ist ein Schulkonto...

Annelise Girlich · 31. Juli 2017

Ich kann nicht auf mein Office zugreifen, obwohl ich über meine Schule angemeldet bin, ich empfange keine mail mehr, was muss ich machen?

Wolf Spohr

Liebe Aneliese Girlich,

Bitte wende Dich an Deinen Admin in deiner Schule.

Der wird Dir bei der Aktivierung helfen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto, sondern einem Schulkonto zugeordnet.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto (Universität) an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Christian_233

Vielen Dank für die Antwort,
Leider kann ich den 3. Schritt nur mit meinem Schulkonto ausführen, woraufhin die Meldung kommt, dass ich mit diesem Konto keinen Servicemitarbeiter kontaktieren kann.
Wie soll ich also weiter vorgehen?

Thomas Löwe

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 365 ProPlus (Office 365 Education) wird keinem Microsoft Konto sondern einem Microsoft Schulkonto zugeordnet.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

LuisBern95

Danke schonmal für deine Antwort.
 "Entferne dort unter Webanmeldeinformationen und Windows-Anmeldeinformationen die entsprechenden Einträge zu Microsoft 365 Apps Enterprise."
 Ich konnte leider keinen Punkt zu "Microsoft 365 Apps Enterprise" finden.
 So besteht das Problem weiter. Immer wenn ich Word öffne wird versucht mich unter meinem privaten Konto anzumelden.
 Und wenn ich mich dann mit meinem Schulkonto anmelden will kommt die Nachricht: "Leider ist an diesem Computer bereits ein anders Konto aus ihrer Organisation angemeldet".

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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