Es soll ein Code an eine weitere Emailadresse geschickt werden, aber er kommt nie an!

Dr. Agnieszka Krzeminska · 5. März 2025

Ich kann an meine Onedrive Dateien nicht heran kommen, möchte sie gerne verschieben in die iCloud aber das funktioniert nicht, da ich angeblich die erforderlichen Berechtigungen nicht haben soll. Kann Ich kann meine Dateien auf Onedrive nur lesen, aber nicht verschieben etc...Es gibt offenbar keine Möglichkeit einen andre Emailadresse oder die Telefonnummer zu hinterlegen, weil immer ein Code gesendet wird an die alte Emailadresse - aber dieser kommt nie an - wird also gar nicht verschickt. Im Spam Ordner ist natürlich nichts.Kann jemand Abhilfe schaffen?VGAgnieszka

Ilona_G

Danke für den Tipp, ich werde es testen.
 Aber die Einstellung mit der SMS habe ich anfang des Jahres genutzt. Die Erklärung für das SMS-Problem hört sich auch plausibel an.
 Doch mittlerweile nutzte ich eine Emailadresse für den Sicherheitscode, warum kommt dort kein Code an? Ich bin mir auch sicher, dass die Adresse richtig hinterlegt ist. Da ich genug Hinweise von meinem Microsoft-Account dort erhalten habe. Aber halt nie einen Sicherheitscode?
 Gruß Ilona

Bindi_833

Hallo Igor
 vielen dank für deine rasche Antwort. Der Anleitung im Artikel, den du mir geschrieben hast, bin ich bereits gefolgt. Am Schluss muss ich mein Passwort eingeben. Dann wird ein Code geschickt an die alte emailadresse, die es nicht mehr gibt und zu der ich kein Zugang habe. Deshalb komme ich auch nicht an den Code, den ich brauche, um die email zu ändern. Da beisst sich die Katze in den Schwanz (ein deutsches Spichwort). Auch die alte Telefonnummer gibt es nicht mehr.

Fashion_Teleshopping

Nein, kommt nichts an, habe aber von einem anderen Account mir Emails geschickt, wie oben beschrieben.

Nach einer Weile kam der Responder das die Emailadresse nicht existiert...

habe nun heraufgefunden wer die Einrichtung der Adressen getätigt hat und diese angeschrieben...

Aber danke für die Frage Peter,

Beste Grüße

Mo

Bindi_833

Auf der Sicherheitsseite habe ich nicht die Option:
 "Wählen Sie Meine Informationen aktualisieren."
 Es kommt immer das Selbe: Ein Code auf die emailadresse, die es nicht mehr gibt!

PiaPostler

Hallo,

alos über den Link den du mir geschickt hast, wird mir nichts angezeigt.

Und die Fehlermeldung die kommt, sobald ich Word öffne, bzw, dort dann meine Email Adresse engegeben habe ist folgende:

Das Konto ist keinem Office-Produkt zugeordnet. Um dieseInstallation zu aktivieren, melden sie sich bitte mit dem Konto an, das ihrem Produkt zugeordnet ist.

Aber es klappt weder mit meiner Emailadresse der Universität (mit der ich das Produkt Office für Bildung 365 runtergeladen habe) noch mit meiner Microsoft Emailadresse.

Danke für die Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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