Es werden immer wieder Ordner selbstständig erstellt welche sich nicht löschen alssen

KristinSchall - van · 14. Februar 2021

Hallo,

ich habe leider das Problem, dass Outlook selbstständig neue Ordner erstellt.

Selbst nach dem löschen tauchen sie immer wieder auf.

Im Bild unterhalb ist zu sehen, dass 5 weitere Ordner erstellt wurden, nachdem ich einen Ordner namens "Shopping" erstellt habe.

Und nein es bringt nichts das Passwort zu ändern oder die Ordner zu löschen und dann direkt das Passwort zu ändern.

Die Ordner tauchen leider nach wenigen Sekunden wieder auf.

In der Community wurde das Problem schon einmal beschrieben, aber leider wurde keine Lösung für alle vorgestellt.

Es gibt keine Regeln die bei den anderen Ordnern hinterlegt sind.

keilla Araújo

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo, mein Name ist Keilla, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde Ihnen helfen.

Um Probleme wie das auftretende zu lösen, stellt Microsoft einen Artikel mit Anweisungen zur Behebung der Fehlfunktion bereit.

Greifen Sie auf den untenstehenden Link zu, um zum Artikel weitergeleitet zu werden.

https://support.microsoft.com/de-de/topic/beheb...

Hoffe, dass dies hilft.

Wenn Sie Hilfe bei irgendetwas anderem benötigen, werde ich zur Verfügung stehen.

MilanBendjo

Leider nein alsses wass ich bekome ist nur Mobil oder alternative email adresse aber auf der ist wiederum eine andere auf den ich auch nicht zugriff habe...

TeresaEder

Die Mails verschwinden immer noch, allerdings in den "POP" Ordner, der zu meinem "gelöscht" Ordner gehört. Warum denn das? Wie kann ich das ausstellen? Ich will einfach, dass alle Mails in meinem Posteingang, die ich nicht selbstständig verschiebe, dort
drinnen bleiben...

Liebe Grüße,

Teresa

MDS.21

Hallo Corinne,

ich bin zwar kein Apple-Nutzer, doch Apple hat auf einer der eigenen Hilfeseiten für Windows-Umsteiger folgenden Tipp parat:

Wenn Sie eine Apple 1-Tasten-Maus verwenden, klicken Sie bei gedrückter ctrl-Taste auf Objekte (halten Sie die ctrl-Taste beim Klicken gedrückt), um auf die Optionen im Kontextmenü zuzugreifen.

Kannst du über die Weboberfläche von https://www.outlook.com diese Methode anwenden, um das Outlook.com-eigene Kontextmenü aufzurufen und so den Ordner zu löschen? Zumindest im Internet Explorer, Firefox und Chrome steht dieses Kontextmenü zur Verfügung
(aber eben unter Windows). Auf diese Weise kannst du Ordner weiterhin verwalten, sofern du nicht ohnehin einen E-Mail Client verwendest.

Das sollte mit einem Apple-Gerät doch auch klappen?

CorinneKrieg

Halli hallo

vielen lieben Dank für diesen Tip. Habs gerade getestet und es hat (auch im Safari) super funktioniert. Schönen Nachmittag und es Grüessli

Corinne

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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