Excel 2016 & OneDrive - Datei von einem anderen Benutzer geändert - was nicht sein kann

Hallo Martin_S_ ,

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit OneDrive und Excel hast. Danke für die ausführliche Beschreibung.

Dieses Verhalten kann auf Probleme zwischen OneDrive und Office hindeuten:

Bitte gehe wie folgt vor, um zu versuchen das Problem zu lösen:

- Klicke auf die Start-Schaltfläche (unten links).

- Gib „Credential Manager“ oder „Anmeldeinformationsverwaltung“ ein und betätige die Eingabetaste.

- Klicke in der linken Leiste auf Eigene Anmeldeinformationen verwalten.

- Suche jetzt nach dem Microsoft-Konto und Kennwort (für OneDrive/Office) im Credentials-Manager und entferne es mit der Option Aus Tresor entfernen. Stelle sicher, dass du alle deine Kennwörter
deiner Microsoft-Konten kennst und lösche alle Credentials, außer jene für Virtual App, wenn du solche hast. Folgende sollten auf jeden Fall gelöscht werden:

• MS.Outlook.15:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftAccount:user=*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftOffice15_Data:live:cid=XXXXXXX
• MicrosoftOffice15_Datargid:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftOffice15_Data:SSPI:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Starte dann den Computer neu.

Wenn dies nichts bringt, dann:

1. Öffne den folgenden Speicherort, je nachdem, welche Office-Version verwendet wird:
   
   • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE15
     
   • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE15
     
   • C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE15
     
   • C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16
     
   • C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16
     
2. Benenne csisyncclient.exe in csisyncclient_old.exe um.
   
3. Starte den Computer neu und führe einen OneDrive-Reset nach den Schritten dieses Artikels aus:
   

Beheben von
OneDrive-Synchronisierungsproblemen mit Windows 10, Windows 7 oder Windows Vista (letzter Punkt)

Überprüfe, ob das Problem behoben ist.

Lass uns bitte wissen ob diese Anleitungen geholfen haben.

Viel Erfolg und freundliche Grüsse,

Michalina

Hallo Michalina

Das Problem tritt nicht mehr, auch bevor ich all deine Anweisungen durchgeführt habe. Kann das sein, dass das Microsoft mit einem Update, ob das Excel oder OneDrive war wieder behoben hat?

Was ich aber merkwürdig gefunden habe ist, dass ich beim Erstellen einer neuen Datei aufgefordert wurde das Login einzugeben. Dort steht etwas von
"_vti_rpc" was oder wer ist das? Wenn man drauf klickt, führt das hier hin:

https://d.docs.live.net/_vti_bin/shtml.exe/_vti_rpc

Weisst du was das ist?

Danke für die Anweisung. Ich hab alle Schritte durchgemacht, leider hat sich nichts geändert. Die Fehlermeldung "Diese Datei ist für die Bearbeitung durch einen anderen Benutzer gesperrt" bekomme ich nach wie vor.

Ausserdem ist die Anzahl der nicht hochgeladenen Dateien (Onedrive), die gleiche wie zuvor (2054)

Danke trotzdem

Hallo Georgi,

Die Anmeldeaufforderung kommt nicht von OneDrive selber sondern von Office (Word, Excel usw.) die Dateien können zwar geöffnet aber mit Office nicht geändert wieder gespeichert werden, ohne die Einagabe des Passwortes.

Wir benutzen OneDrive, nicht OneDrive for Business.

OneDrive for Business machte immer wieder probleme mit der Synchronisation, was mit OneDrive nicht der Fall ist.





Die Rechner sind nicht in einer Domäne angemeldet. Lokales Benutzerprofilkonto, somit wird, so denke ich, auch kein ADFS /SSO benötigt.

Freundliche Grüsse

Oliver

Hallo Sebastian,



Danke für die ausführliche Antwort. Mit der Version 1705 - Build 8201.2213 sollte es funktionieren. Das ist momentan die aktuellste in Deferred Channel.



Ich habe ein Paar Fragen:



Haben beide Benutzer dieselbe Office Version?



Funktioniert die gemeinsame Dokumentenbearbeitung nur mit eine bestimmte Excel Datei nicht oder generell nicht? Kannst du es bitte mit eine neu erstellte einfache Excel Datei testen?



Wo befindet sich die Excel Datei? In Wessen OneDrive? Kannst du bitte testen, so das der Kollegen eine Excel von seinem OneDrive for Business für dich freigibt? Was passiert dann?



Wie sieht es aus mit einer anderen Excel Datei und einen anderen Kollegen?



Welche Version haben die OneDrive-Synchronisierungsklienten von beiden Benutzer?



Überprüfe bitte unbedingt auch "Schritt
7: Entfernen Sie nicht unterstützte Features aus der Datei".





Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer