Excel 2016 stürzt bei Dateien mit Grafiken in der Kopfzeile ab

Eberhard K · 24. April 2017

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich meine Standard xlsx Sheets in Excel 2016 nicht mehr speichern.

Nach einigen Versuchen stellte ich fest, dass die eingefügte jpg Grafik (Logo) in der Kopfzeile diesen Crash verursacht.

Das seltsame... Bis vor ein paar Tagen funktionierte es einwandfrei.

Das ärgerliche... jede meiner Dateien hat das besagte Logo oben links in der Kopfzeile.

Office neu installieren, reparieren, deinstallieren und nochmal neu installieren brachten keine Veränderung.

Auf dem Notebook läuft W10 pro auf dem aktuellsten Stand.

Mit einer neuen, leeren Excelttabelle kann ich das eindeutig nachvollziehen:

Tabelle - Seite einrichten - benutzerdefinierde Kopfzeile - Grafik einfügen....

es erscheint noch die Auswahl ob Bing oder lokal gesucht werden soll.

Über Bing lässt sich eine Grafik einfügen - Beim Versuch des Speicherns stürzt Excel ab.

Über die lokale Suche erscheint noch das Fenster des Dateimanagers mit dem Excel Logo und dem Hinweis Grafik einfügen.

Dann passiert nichts mehr. Ich lass das mal so in diesem Zustand eine halbe Stunde stehen. In der Hoffnung, dass noch etwas passiert.

Hilfe! Hat einer eine Idee?

Vielen Dank schon mal im Voraus!

Eberhard K

Hallo,

habe die Fehlerursache gefunden.

Nach Deaktivierung/Deinstallation von Malwarebytes Antimalware V3.x funktioniert alles wie gewünscht.

Habe mal etwas tiefer geschaut...

Die Option Exploitschutz des Malwarebytes Antimalware V3.x verhindert den Zugriff von Excel auf Grafiken.

Der Exploitschutz soll Schwachstellen-Exploits und Zero Day Angriffe verhindern.

Anscheinend ist das Programm der Meinung da findet eine Attacke statt

Habe Excel in der Liste der zu schützdenden deaktiviert. Der Fehler ist weg.

Um genau herauszufinden welche Office interne Aktion da unterbunden wird müsste ich mehr über die interne Funktionsweise von Office wissen.

Im Angebot wären da Mechanismen, die aktiviert sind wie z.B.

DEP Enforcement

BottomUP ASLR Enforcement

Speicher Patch Hijack Schutz

Stapelvotierungsschutz

DEP Bypass Schutz

CALL ROP

RET ROP

Schutz vor bösartiger LoadLibrary ---> Das klingt doch gut.

Schutz vor Office WMI Missbrauch

Schutz vor Office VBA7 Missbrauch

Da habe ich ja ein paar Optionen zum Studieren und Probieren.

Vielen Dank für die Hilfe.

Das Problem wäre damit gelöst.

Grüße

E berhard

Bernard_Par

Hallo Eberhard,

danke fur die Rückmeldung.

Es freut mich, dass das Problem behoben wird. Tatsächlich, nach dem Update von Windows 10 und bei installiertem Malwarebytes kann Office 2016 oder Office 2013 abstürzen. Mehr findest du

hier.

MfG

Bernard

Eberhard K

Hallo Agnethe,

erstmal vielen Dank für die Unterstützung. Habe die Liste abgearbeitet.

Hier die Antworten bzw. Ergebnisse:

Es sind keine Excel Addins aktiv bz. gestartet.

Es sind keine COM Addins aktiv bzw. gestartet.

Der Fehler tritt auch beim Start von Excel im abgesicherten Modus auf.

Neben dem Windows Defender 4.11.15063.0 habe ich Malwarebytes Antimalware V3.x installiert.

Das neue Creator Update ist auch scon eine Weile drauf. Es nach diesem Update definitiv funktioniert.

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

Also Stand heute. Keine Besserung.

Grüße und ratlose Blicke

E berhard

Agnethe_E

Hallo Eberhard,

Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat und zu diesen Störungen führt. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte teste wie sich das Problem auch im
abgesicherten Modus verhält.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Susanne_007

Hallo, Dirk,

komisch, in Excel 2010 gibt es doch, wenn man die benutzerdefinierte Kopfzeile händisch festlegt, einen 2. Reiter, in dem man die Einstellungen für die erste Kopfzeile machen kann.

Ich habe mal den Makrorekorder mitlaufen lassen, als ich die Einstellungen für verschiedene Kopfzeilen gemacht habe. Es gibt eine spezielle Syntax für die erste Kopfzeile, auch für Grafiken in der ersten Kopfzeile, aber wenn ich diese Syntax für meine Datei
nutzen will, wird die Grafik einfach nicht angezeigt.

Gruß aus München und ein schönes WE

Susanne

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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