Excel 2016 unter Win10 stürzt bei Seitenansicht ab

HenryHS · 26. August 2018

Hallo Allerseits,

Excel 2016 stürzt nach Seitenansicht ab. Repartur und sogar Neuinstallation erfolglos. Danach gibt es nur EINMAL die Seitenansicht ohne Absturz. Danach weiterhin ständig Absturz.

Könnte dies evtl. an Win10 liegen, da das Problem auf einem anderen Einzelplatzrechner nicht auftritt?

Hat jemand einen Rat dazu?

Andreas Killer

Das liegt meistens am Drucker-/treiber.

Setzt mal einen anderen als Standard in Windows und benutze den in Excel.

Andreas.

Gijs_H

Hallo Henry,

danke für die Rückmeldung.

Informationen zur Deinstallation finden Sie auf der Avira-Website.
Die Schaltfläche sollte wie immer an der gleichen Stelle verfügbar sein. Wenn nicht, versuchen Sie "Ansicht".

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Henry,

Lass mich versuchen Ihnen zu helfen.

Aufgrund der Tatsache, dass das Problem nach der Neuinstallation von Office weiterhin besteht, wird nicht einfach sein, die Ursache zu identifizieren. Zunächst würde ich vorschlagen, das Problem im abgesicherten
Modus zu prüfen. Tritt dieses Problem auf?

Um dieses Problem zu beheben, würde ich die folgenden Problembehandlungen vorschlagen - bitte führen Sie sie nacheinander aus:

Problembehandlung 1:

Wenn Sie ein Office-Plug-In installiert haben, sollten Sie es wie hier beschrieben deaktivieren: Anzeigen,
Verwalten und Installieren von Add-Ins in Office-Programmen. Du sollst den folgenden Abschnitt beachten: "Dauerhaftes Deaktivieren oder Entfernen eines Add-Ins". Eventuell können Sie auch die COM-Add-Ins
deaktivieren.

Problembehandlung 2:

Sie können versuchen die folgende Option in Excel zu deaktivieren: Gehen Sie zu
Datei > Optionen > Erweitert >
Anzeige und aktiviere die Option Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren.

Problembehandlung 3:

Sie können überprüfen, ob irgendwelches Windows Update noch vorliegt und dies installieren, wenn vorhanden:
Aktualisieren von Windows 10

Problembehandlung 4:

Sie können nach Treiberaktualisierungen vom Hersteller Ihrer Grafikkarte, Ihres Motherboards, Sound usw. suchen. Aktualisieren Sie diese, wenn sie verfügbar sind, da möglicherweise bereits ein neueres Update ist, das für Windows Update nicht
verfügbar ist.

Problembehandlung 5:

Sie können den folgenden Befehl ausführen, um die Windows-Systemdateien auf Fehler zu überprüfen:

Gehe zur Suche und gib CMD ein
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option, die in den Suchergebnissen angezeigt wird
Wählen Sie die Option "Als Administrator ausführen"
Geben Sie an der CMD-Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein: sfc / scannow

Wenn bei der Fehlerbehebung Probleme auftreten, teilen Sie uns dies mit, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Gijs_H

Hallo Henry,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen wir Folgendes:

Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters haben, deinstallieren Sie das Programm
restlos, mit den Tools des Entwicklers. Sie können es später neu installieren, wenn Sie wünschen.
Führen Sie Windows in einem
sauberen Neustart aus, um mögliche Ursachen zu isolieren.
Öffnen Sie Excel im abgesicherten Modus: geben Sie Excel in Cortana ein, halten Sie
STRG eingedrückt und klicken Sie auf Excel.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

HenryHS

Hallo Augustine,

ja, Fehlerbehebung und Komplettneuinstallation waren erfolgtlos. Zwar funktioniert der Button Seitenansicht danach ein- bis dreimal, aber irgendwann kommt wieder der Absturz.

Viele Grüße

Henry

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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