Excel 365 öffnet fremde Excel-Dateien nicht mehr

Uwe R. Kunzmann · 17. September 2019

Hallo Microsoft,

seit zwei Tagen kann ich mit Excel 365 keine xlsx-Dateien mehr öffnen, ich ich von extern zugesendet bekomme. Das Öffnen von Dateien, die ich auf meinem Rechner selbst erstellt und abgespeichert habe, funktioniert ohne Probleme. Bei allen anderen Dateien bekomme ich die Nachricht, dass die Datei beschädigt ist und nicht geöffnet werden kann. Auch der Versuch einer Reparatur der Dateien mit Excel selbst funktioniert nicht. Die Dateien können allerdings ohne Probleme z.B. mit OpenOffice geöffnet werden.

Zudem habe ich öfter das Problem, dass beim ersten Aufruf von Excel und dem ersten Öffnen einer Datei Excel ohne Fehlernachricht beendet wird. Beim zweiten oder dritten Versuch kann ich dann tatsächlich eine (meist andere) Datei öffnen und sehe die erste im Fehlerprotokoll - mit der Option, diese reparieren zu lassen.

Eine Neuinstallation voon Excel habe ich bereits mehrfach durchgeführt, aber es ist keine Änderung zu verzeichnen.

Mit freundlichen Grüßen

uku69.

Uwe R. Kunzmann

Hallo Ute,

vielen Dank, das war die Lösung. Ich speichere die Dateien immer erst ab - hier im "incoming" Folder. Was ich allerdings bedenklich finde, ist die Tatsache, dass hier über ein Update von Windows Funktionen oder Sicherheitsmechanismen hereinkommen, die die
ganze Arbeitswelt stören - ohne dass hierauf explizit hingewiesen wird. Zudem ist die Fehlermeldung dann total irreführend.

Wenn es sich um einen nicht vertrauenswürdigen Speicherort handelt, sollte das auch so angezeigt werden - und nicht suggeriert werden, dass die Dateien kaputt sind...?!?

Trotzdem gleich noch mal die Frage zu meinem zweiten Problem - Absturz von Excel beim Öffnen einer Datei ohne Hinweis auf die Ursache. Woran könnte dies liegen? Der Fehler tritt seit ca. einem halben Jahr immer wieder auf....

Gruss - Uwe.

Ute-Simon

Hallo Uwe,

versuchst Du, diese Dateien direkt aus der Mail heraus zu öffnen? Oder hast Du sie zunächst in einem bestimmten Ordner abgespeichert (das würde ich Dir auf jeden Fall empfehlen)?

Schau mal unter Datei - Optionen - Trust Center - Einstellungen für das Trust Center - Vertrauenswürdige Speicherorte nach, ob der Ordner, in dem Du Deine Excel-Dateien abgespeichert hast, in der Liste der vertrauenswürdigen Speicherorte enthalten ist. Wenn
Du nicht nur lokal auf Deiner Festplatte, sondern in einem Unternehmens-Netzwerk arbeitest, musst Du zunächst generell erlauben, dass Netzwerkspeicherorte hinzugefügt werden dürfen. Füge dann den Speicherort Deiner Excel-Dateien hinzu (setze dabei am besten
auch das Häkchen, dass auch die Unterordner vertrauenswürdig sind).

Viele Grüße

Ute

chief wiggum

Hallo Marco,

ich habe alle von Dir beschriebenen Schritte abgearbeitet. Leider geht es immer noch nicht.

Ich hatte schon früher ohne Erfolg versucht, den o.g. HKCU Schlüssel zu löschen.

Noch ein Hinweis: da es sich bei den zu öffnenden Excel-Dateien um reine Links handelt, sollten sie sich mit einem einfachen Klick öffnen lassen. So wie es bei DOC- & PDF-Dateien funktioniert.

Zum Vergleich habe ich eben versucht einen Link auf eine Excel-Datei im Internet zu öffnen. Nach der Bestätigung zum Öffnen startet ebenfalls Excel und eine Downloadfenster öffnet sich. Dann geschieht allerdings nichts mehr. Wenn ich im Downloadfenster auf
'Abbrechen' klicke, wird überraschenderweise das Excel-Arbeitsblatt angezeigt.

In meinem Fall mit dem Link aus dem Intranet-Portal öffnet sich nur Excel, dann passiert nicht mehr.

Mit freundlichem Gruß,

Frank

Sven Groß

Hallo Pauline,

das behebt nicht das Problem und die Anwendung ist auch korrekt ausgewählt.

Die Symbole für die Dateien sind auch richtig, sodass sich ja bei doppelklick Excel öffnet.

Es öffnet sich halt nur Excel und nicht die eigentliche Datei, diese muss ich dann nochmal Excel intern extra öffnen.

Grüße Sven

miege

Hallo,

bei mir öffnet sich Excel auch minimiert nur dass das passiert wenn ich Excel mit einer Datei öffne. Hat da jemand eine Idee?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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