Excel: Abstürze beim Speichern der Dateien

Biker68 · 18. September 2020

Hallo,

ich benutze Excel 2019. Ich erhalte diverse XLS-Dateien und möchte diese im CSV-Format speichern.

Auf dem PC wähle ich "Speichern unter" und meistens bei der Auswahl-Möglichkeit des Formates CSV ist noch nicht mal gewählt, stürzt Excel ab.

In der Ereignisanzeige erhalte ich diese Meldung. Hat jemand eine Empfehlung für mich ?

Es nervt gewaltig, immer 3-4 x das Speichern zu probieren.

Tschau

Martin

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c50b
Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00092be3
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2508
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d68d7ef3b30d77
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files x86\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files x86\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL
Berichtskennung: 311f79cf-3962-4a46-b725-1675f28cf94e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Biker68

wo finde ich denn dieses Grooveex ? Sehe das nicht in in der App-Liste.

Lediglich OneDrive habe ich gefunden und gleich mal deinstalliert (nutze ich eh nicht).

Muß ich nun mal beobachten, morgen muß ich wieder Dateien anpassen.

Andreas Killer

GROOVEEX.DLL ist OneDrive / Sharepoint, hier wird empfohlen den alten Dienst (Groove.exe) zu deinstalliern und dafür den neuen (OneDrive.exe) zu nutzen.

https://answers.microsoft.com/en-us...-exactly/36f971c1-69c1-4270-a1c9-685178b9e02b

Allerdings bin ich mir nicht sicher ob das für Dich zutrifft.

Ich verschiebe den Thread mal in die OneDrive Kategorie.

Andreas.

Biker68

Hallo,

das Problem tritt auch bei Word / Outlook auf.

Die DLL ist vorhanden: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Hat jemand eine Idee ?

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c146

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x58b0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d697278994dbc3

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: 115e6844-63bd-49d8-b439-1990ff089840

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c53c

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3fd8

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d6961a4c02137d

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: b89f4ffe-25c9-4a19-baf9-bceecd68c84f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Tschau

Martin

pannscheck

Auch bei uns sind mehrere Firmen-Rechner (Version 12430.20050) betroffen:

- einige Dateien werden als "geschützte Ansicht" geöffnet und sofort wieder geschlossen (Excel absturz)

- Speichern nicht möglich (Bei "Speichern" drücken passiert nichts)

Bitte um DRINGENDE Lösung von Microsoft.

erima1

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe den Fehler jetzt gefunden: beim letzten Absturz von EXCEL365 wurde im XLSTART-Ordner eine "Fehlerdatei" mit der Bezeichnung 8316F160 abgelegt. Diese Datei habe ich gelöscht, jetzt startet EXCEL wieder ganz normal!!
Ich hatte zwar schon öfters Abstürze von EXCEL - aber das war mir noch nie passiert.
mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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