EXCEL Ameldung fehlerhaft

Hallo Chris,



vielen Dank für deine Anfrage.



Welche Office 365 für Business Lizenz hast du genau? Wurde den Teams Lizenz deinen Benutzer zugewiesen? Was meinst du mit "Scheinbar können aktuell keine neuen Kontos eingerichtet werden...". Bekommst du eine Fehlermeldung? Versuchst du einen
neuen Tenant für Office 365 für Business zu erstellen, oder einen neuen Benutzer im Admin Center? Du kannst gern Screenshot hinzufügen, um deine Angelegenheit besser zu erklären.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Danke für die Tips.

An AVIRA liegt es vermutlich nicht. Habe den Zugriff ausgeschaltet und nun einen neuen Fehlercode bekommen.

Siehe unten.

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.6741.2021, Zeitstempel: 0x56ef5789

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0022ee68

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1adc

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d18b68e57989ce

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: 34386f58-f75c-11e5-88a4-a4badbfed6e4

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Leider lässt sich Excel nicht im abgesicherten Modus starten - zumindest werde ich nicht gefragt.

Nochmals zur Verdeutlichung:

Excel startet bis zum Startbildschirm. Dann versuche ich eine leere Tabelle, eine eigene Tabelle, etc. zu öffnen. Dann stürzt es ab.

Also Outlook und auch Excel stürzen weiterhin ab.

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.6366.2062, Zeitstempel: 0x569d9940

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x80df416a

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x285c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d15f369834310b

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: 66cfd5ce-cbd0-11e5-9bee-0023545c8823

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ca. 4-5mal am Tag, auch mitten im Email schreiben.

Alle AddOns sind deaktiviert. Alle aktuellen Updates drin. Safe mode auch Abstürze.

Nun mal versuchen die Hardwaregrafikbeschleunigung zu deaktivieren.

Habe hier nochmals ein Update des Problems.

Aus irgendeinem Grund funktioniert Power-Point.

Excel, Word und auch Outlook stürzen ab.

Hier nochmals die Fehlerereignisse:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f530df

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f844

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x528

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192e016f30e54

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: 557d311c-fed3-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f536bc

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f664

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2190

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192df769874d8

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: c1ae0497-fed2-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f528d7

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f75c

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x47c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192df6447b25e

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: ae74a805-fed2-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Vielleicht kann mir ja irgendwer doch noch helfen.

Hallo Community,

habe inzwischen herausgefunden, dass es wohl ein fehlerhaftes Update (aber nicht auf allen Systemen) gegeben hat,

welches die Z1S1-Funktionalität in Excel komplett lahm legt.

Ist mir allerdings ein Rätsel, wieso eine Neuinstallation dieses Problem nicht behoben hat.

Vermutlich nicht nur ein defektes Update sondern eine fehlerhafte Programmversion.

Diese wird dann natürlich auch fehlerhaft heruntergeladen und installiert.

Hoffentlich gibt es eine schnelle Korrektur, sonst

kommt eine unzumutbare Änderungswelle auf uns zu.

Viele Grüße und vorab schon mal danke

JanRohdeZR