Excel auf IPad Pro 12,9" plötzlich sehr langsam

HeikoFenner · 23. Mai 2017

Hallo, ich habe ein Ipad Pro mit dem Pencil und darauf das Office365 installiert. Das lief bis vor einigen Monaten perfekt, doch nun auf einmal dauert es fast eine Minute bis sich eine gespeicherte (100kb) Datei öffnet. Ebenfalls sind alle geschriebenen Sachen weg, bis ich einmal auf Zeichnen tippe und den Stift auswähle, dann ist alles da. Weiter reagiert das Excel mittlerweile beim einsatz des Radiergummis stockend und es wird oftmals alles 10 sekunden irgendwas gespeichert usw.

Habe das Ipad nun auch mal zurückgesetzt, alles gespeicherte vom Gerät gelöscht.

Aber nichts hilft.

Was könnte das sein und was kann man da wohl machen? Vielen Dank für Infos

Dan_Av

Hallo Heiko,

hast du auch schon versucht, die Excel App zu löschen und wieder neu zu installieren?

Hast du Probleme nur bei dieser einen App?

Ist dein Office auf dem letzten Stand?

Könntest du mir bitte deine Office und iOS Version mitteilen?

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

HeikoFenner

Leider ist das Problem immer noch vorhanden..

Irgendwie lädt das Excel neuerdings die Dokumente sehr schlecht/langsam..

Wenn das IPad nicht recht neu wäre, dann würde ich ja darauf tendieren, das es langsam ist.

Aber die Dokumente sind vielleicht 5 MB gross und diese dauern ca. 1 min bis diese geöffnet werden.

Das ist leider nicht so gut wie es mal war und treibt einen schnell in den Wahnsinn.

Ich hoffe das hier irgendjemand weiterhelfen kann, denn so macht das Office 365 leider keine Freude und ich würde das auch nicht weiterempfehlen wollen. Hier macht man sich eher Feinde als Freunde dann mit.

HeikoFenner

Hallo, also eigentlich ist es nur die Excel App, werde diese mal löschen und neu installieren.

IOs ist die aktuellste drauf 10.3.2 und ebenfalls die Apps werden einmal am Tag geprüft, ob es da Updates gibt.

ich habe das Ipad auch schonmal zurückgesetzt, in der <hoffnung das es hilft..

aber leider nicht..

Viele Grüsse

Sarah_Sa

Hallo Michael,

ich habe einmal nachgeschaut und auf der itunes.apple Webseite unter PowerPoint habe ich folgendes gefunden:

" PowerPoint ist bereit für iPad Pro und sieht auf dem 12,9"-Bildschirm beeindruckend aus. Zeigen Sie PowerPoint-Präsentationen kostenlos auf dem iPad Pro an. Zum Erstellen und Bearbeiten von Präsentationen benötigen Sie ein berechtigendes Office 365-Abonnement.
Testen Sie es 30 Tage lang kostenlos”

Kann es sein, das du über die 30 Tage bist? Deswegen hast du dann warscheinlich auch die Fehlermeldung erhalten.

MikeMMike

... Danke für den Tipp, hatte ich auch schon probiert.

Funktioniert leider nicht. Das Problem besteht auf allen meinen iOS-Geräten: iPhone 7, iPad Mini4 und iPad Pro 12,9", Hervorhebungen alle nur blau. Tabellenhintergründe (Zellen) in Word-Dokumenten waren stets ohne Füllfarbe angezeigt, alles nur schwarz/weiß...

Ist ungünstig, z.Zt. exportiere ich die Word-Dokumenta als pdf und lasse sie mir dann anzeigen. Dann werden die Farben korrekt angezeigt, selbst wenn der Export/Umwandlung auf dem iOS Gerät erfolgt.

Problem besteht übrigens auch nach neuestem iOS Updates (auf dem iPad Mini habe ich Beta-Previews installiert).

Liebe Grüße Mike

Hi,

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