Excel-Datei lässt sich nicht mehr öffnen

MichiD_88 · 12. Oktober 2016

Hallo zusammen,

eine Excel-Datei lässt sich auf dem Mac in Office 2016 nicht mehr öffnen, seitdem ich das neue Betriebssystem sierra installiert habe. Ebenso stützen Dateien ab, wenn eine Gruppierung geschlossen werden soll. Folgende Fehlermeldung habe ich erhalten: Interner Fehler -

Ausnahmename: NSRangeException

Beschreibung: *** -[__NSArrayM objectAtIndex:]: index 20 beyond bounds [0 .. 19]

Benutzerinformationen: (null)

0 CoreFoundation 0x00007fff98b6552b __exceptionPreprocess + 171

1 libobjc.A.dylib 0x00007fffad23dcad objc_exception_throw + 48

2 CoreFoundation 0x00007fff98a7ee3c -[__NSArrayM objectAtIndex:] + 204

3 Microsoft Excel 0x00000001024c0720 main + 2899712

4 Microsoft Excel 0x00000001024c124f main + 2902575

5 Microsoft Excel 0x000000010274b1c0 main + 5564832

6 Microsoft Excel 0x000000010274b71e main + 5566206

7 AppKit 0x00007fff96fab417 -[NSWindow(NSWindowAccessibility) accessibilityFocusedUIElement] + 124

8 AppKit 0x00007fff9681604a NSAccessibilityHandleFocusChangedForce + 179

9 AppKit 0x00007fff9682e160 -[NSWindow _realMakeFirstResponder:] + 664

10 AppKit 0x00007fff9682de74 -[NSWindow makeFirstResponder:] + 123

11 Microsoft Excel 0x000000010229a58c main + 646508

12 Microsoft Excel 0x0000000102299af1 main + 643793

13 Microsoft Excel 0x0000000102299443 main + 642083

14 Microsoft Excel 0x0000000102298fe8 main + 640968

15 Microsoft Excel 0x0000000102298cb5 main + 640149

16 Microsoft Excel 0x0000000102298e02 main + 640482

17 Microsoft Excel 0x0000000103bc6432 MdCallBack12 + 17398490

18 Microsoft Excel 0x0000000102b9bbfc MdCallBack12 + 447140

19 Microsoft Excel 0x00000001025bce16 main + 3933686

20 Microsoft Excel 0x00000001025bc763 main + 3931971

21 Microsoft Excel 0x0000000102c59e2c MdCallBack12 + 1225940

22 Microsoft Excel 0x0000000102c5f652 MdCallBack12 + 1248506

23 Microsoft Excel 0x0000000102c5fe37 MdCallBack12 + 1250527

24 Microsoft Excel 0x00000001023deb07 main + 1975015

25 MicrosoftOffice 0x00000001075d99b6 MsoHrCheckRemoteFileExistsMacDontUseServerReachability + 1704

26 MicrosoftOffice 0x00000001075ccc69 MsoGetIMsoDocumentNotifyListI + 11983

27 MicrosoftOffice 0x00000001075d3a95 MsoFEnsureCsiCompatibleProtocol + 20983

28 MicrosoftOffice 0x000000010712cb1d MsoShutdownTasks + 1392

29 MicrosoftOffice 0x00000001075d9d53 MsoFBackgroundDownloadStateWentModalDuringResume + 57

30 mso20 0x0000000106124969 _ZN42MsoReoccurringIdleTaskNoRefCountDeprecated10SetReleaseEj + 8057

31 mso20 0x0000000106124878 _ZN42MsoReoccurringIdleTaskNoRefCountDeprecated10SetReleaseEj + 7816

32 mso20 0x0000000106123028 _ZN42MsoReoccurringIdleTaskNoRefCountDeprecated10SetReleaseEj + 1592

33 Foundation 0x00007fff9a5063ce -[__NSObserver _doit:] + 304

34 CoreFoundation 0x00007fff98af163c __CFNOTIFICATIONCENTER_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER__ + 12

35 CoreFoundation 0x00007fff98af153b _CFXRegistrationPost + 427

36 CoreFoundation 0x00007fff98af12a2 ___CFXNotificationPost_block_invoke + 50

37 CoreFoundation 0x00007fff98aae9a3 -[_CFXNotificationRegistrar findbjectbserver:enumerator:] + 1827

38 CoreFoundation 0x00007fff98aad9dc _CFXNotificationPost + 604

39 Foundation 0x00007fff9a58d9c4 postQueueNotifications + 854

40 CoreFoundation 0x00007fff98afaf67 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 23

41 CoreFoundation 0x00007fff98afaed7 __CFRunLoopDoObservers + 391

42 CoreFoundation 0x00007fff98adbcce __CFRunLoopRun + 1214

43 CoreFoundation 0x00007fff98adb5b4 CFRunLoopRunSpecific + 420

44 HIToolbox 0x00007fff9807cf6c RunCurrentEventLoopInMode + 240

45 HIToolbox 0x00007fff9807cda1 ReceiveNextEventCommon + 432

46 HIToolbox 0x00007fff9807cbd6 _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71

47 AppKit 0x00007fff967735f5 _DPSNextEvent + 1093

48 AppKit 0x00007fff96e838eb -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 1637

49 AppKit 0x00007fff96767fbd -[NSApplication run] + 926

50 AppKit 0x00007fff96732a8a NSApplicationMain + 1237

51 Microsoft Excel 0x00000001021fc93b main + 283

52 libdyld.dylib 0x00007fffadb1b255 start + 1

53 ??? 0x0000000000000001 0x0 + 1

Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße

foxi1311

Hallo Thomas,

das weiß ich doch !

Ich habe eine Excel Datei in Excel unter Office Pro Plus 2010 erstellt, hier an diesem Rechner; jetzt kann ich das Ding nicht mehr öffnen und ein PopUp kommt hoch, dass das "MS Office Produkt, das zum Öffnen dieser Datei erforderlich ist, nicht auf dem
Computer installiert ist" und entweder man soll das bereits gekaufte installieren bzw. online erwerben.

Also Lizenz ist auf dem Rechner, Excel lässt sich öffnen, aber die gespeicherte Datei lässt sich nicht

mehr öffnen ??

Grüße,

Silvia

Agnethe_E

Hallo JH_814,

um Ihnen besser helfen zu können, brauchen wir ein paar mehr Informationen von Ihnen:

1. Könnten Sie spezifizieren was für Dateien es sind die Sie nicht öffnen können, bzw. sind es Excel Dateien die Sie auf einem Microsoft Rechner erstellt haben?

2. Lässt sich das ganze Excel Programm nicht öffnen?

3. Wenn es sich öffnen lässt, können Sie neue Excel Dokumente auf Ihrem Mac erstellen?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Beste Grüße,

Rudolph

MHollweg

Das Problem lässt sich eingrenzen auf die Einstellungen für temporäre Internetdateien. Der entsprechende Ordner ist verschwunden und lässt sich mit den Internetoptionen aus der Systemsteuerung auch nicht mehr wiederherstellen.

Das Problem hat übrigens noch weitere Konsequenzen: In Word kann man keine Dateien mehr einfügen. In Excel lässt sich keine leere Arbeitsmappe mehr öffnen. In Outlook kann man keine an eine Email angefügte Datei mehr lesen.

Die Neuinstallation von Office ist zwecklos.

Es bewahrheitet sich wieder einmal: Never change a running system.

Christian Böhm1

Hallo Prakash,
auf einem Wondows-Computer nicht und die Webversion von Excel habe ich noch nicht versucht bzw. kenne ich nicht.
Viele Grüße
Christian

Prakash Th

Hallo Christian,

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Informationen.

Als Teil der Fehlerbehebung Öffnen Sie diese Datei von Windows-Computer.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash
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