Excel ("nichtlizenziertes Produkt")

Hallo zusammen

Ich habe das Datum in die Zukunft, nach Ablauf des Testzeitraums gesetzt. Alle lizenzierten Produkte funktionieren nach wie vor. Bei den nichtlizenzierten, wie z.B. Publisher, werde ich aufgefordert, ein Lizenz zu kaufen. Ohne funktioniert der Publisher
nicht mehr.

Soweit bin ich beruhigt. Allerdings traue ich micht nicht, die Testversionen zu entfernen. So belasse ich diesen Zustand.

Besten Dank für die Unterstützung.

Andreas

Guten Tag Thomas,

zu Deinen Fragen: Ja, das MS Office 2016 PLUS konnte problemlos installiert und aktiviert werden. (ratz-fatz)

Bis auf die Einschränkung, dass beim Anklicken einer bereits bestehenden MS Office Datei die MS Office 2013-Version aufmacht, gibt es ansonsten keine Probleme. Ich muss eben zuerst die Offive-Version 2016 öffnen und dann läuft alles seinen gewohnten
Gang. Diese Einschränkung behindert das Arbeiten mit MS Office ansonsten nicht, sondern ist nur etwas lästig. (Vielleicht in der Systemsteuerung die Festlegung der Standardprogramme nochmals ganz neu durchführen)

Du hast erwähnt. „Starte Microsoft Windows neu“.

(Sorry, die Formatier- Funktion funktioniert nicht mehr wie sie soll! Fett-aus)

Was ist damit gemeint: Alle Office Versionen löschen-Computer ausschalten-Betriebssystem neu starten?
Oder was hast Du gemeint?

Beim Neu-Aufbau eines Computers bin ich nicht so der Held. Dazu habe ich den Computerfachmann meines Vertrauens. (Die Installation des Office 2016 habe ich zwar alleine gemacht, aber das ist ja auch
keine besondere Tat).

Ich werde meinen Computerfachmach schon deshalb heranziehen, weil er kurz vor der Office 2016- Installation den Umzug des Betriebssystems auf eine SSD Platte durchgeführt hat.

Den Microsoft Support werde ich später anrufen, denn im Augenblick ist Warten angesagt. Wahrscheinlich haben zu viele Leute über das lange Wochenende eine Menge Frage angehäuft.

Grüsse

Peter

Nachsatz: Vielleicht sollte ich doch den Windows-Support-Service aus Indien zu Rate ziehen. Die sind sooo hilfsbereit. Sie haben letzte Woche mehrmals angerufen und wollten meinen Computer „reparieren“
Ich habe ihn dann 40 Minuten veralbert, aber natürlich nicht auf den Rechner gelassen. Zum Schluss habe ich ihm dann ein miserables, schlechtes Englisch bescheinigt…Aber die Aussicht auf einen Betrug hat ihn auch das schlucken lassen.
(Ironie off)

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Hier meine Antwort(en):

1. Beide Lizenzen habe ich im Internet erworben. Die Lizenz für das Office 2013 im wurde im April 2014 erworben und etwa im Mai 2014 installiert. Es war eine 2er-Lizenz, aber davon wurde bis heute nur eine Lizenz verwendet. Den Verkäufer
   gibt es heute noch im Internet. Das Programm lief problemlos, bis ich das Office2016 installiert hatte.
   
2. Das Office2013 Konto sagt: „Aktivierung erforderlich“.
   
3. Das Office2016 Konto sagt : „Produkt aktiviert“
   

Ich habe mal die Aktivierung abgefragt mit „cscript ospp.vbs /act“

und erhielt folgende Auskunft : (Auszug)

Installed poduct key detected_attempting to aktivate the following product:

SKU ID:xxxxxxx (usw)

usw.usw

Last 5 characters of installed product key: 9HGXQ (Anmerk: stimmt mit meiner Lizenz überein!)

ERROR CODE: 0xC004C003

ERROR DESCRIPTION: The activation server determined the specified product key has been blocked.

NOTICE: A KB article has been detected for a activation failure : 0xC004C003

FOR MORE INFORMATION PLEASE VISIT http://support.microsoft.com/kb/2870357#Error 0xC004C003
(der Link fühert aber ins Leere).

Soweit zum Office2013

____________________________

Beim Office2016 erscheint: „Product activation succesful“



Dabei ist mir aufgefallen, dass in dem Microsoft-Link (siehe oben) das Kürzel “kb” auftaucht. Diese Abkürzung ist mir noch sehr wohl bekannt als „Killbit“. Ich hatte da mal eine unangenehme Erfahrung gemacht, als vor einigen Jahren (2009) plötzlich
ein MSCOMM-OCX nicht mehr lief. Schuld daran war dann ein sogenanntes Microsoft-Killbit, das die Kommunikation über die COM-Schnittstelle plötzlich verhinderte. Ich habe dann lange gesucht, bis ich die entsprechende CSLID gefunden habe. Aber mit dieser Kenntnis,
konnte ich das Killbit ein- und ausschalten. So etwas suche ich jetzt auch wieder. Ich erinnere mich daran, dass es eine langwierige Suche war!

Thomas, ich hoffe ich konnte Deine Fragen ausreichend beantworten.

Schönen Abend und eine gute Woche

Peter

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte, bei Anwendung des Microsoft Fix-It zur automatischen und vollständigen De-Installation von Microsoft Office 2013 Professional Plus wird auch Microsoft Office 2016 Professional Plus vom PC entfernt.

Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2013 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Gehe bitte in Microsoft Word 2013 unter "Datei" zum Eintrag "Konto". Welche Version von Microsoft Office 2013 wird dort mit welchem Aktivierungsstatus angezeigt?

Gehe bitte in Microsoft Word 2016 unter "Datei" zum Eintrag "Konto". Welche Version von Microsoft Office 2016 wird dort mit welchem Aktivierungsstatus angezeigt?

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.