Excel (Office 365 Home) friert ein bei Wechsel von Tabellenansicht auf Diagrammansicht

Peter Luft · 19. Februar 2017

Hallo,

gestern (18.02.17) erhielt ich das Windows 10 Update 1607 eingespielt. Seit dem friert Excel bei bestimmten Bedienhandlungen ein:

- bei dem Wechsel von Tabellenansicht auf Diagrammansicht,

- bei dem Vergrößern des Excel - Fensters auf dem Bildschirm

Ab diesem Zeitpunkt steigt die CPU-Last auf ca. 20%

Excel lässt sich nur über den Taskmanager (Task beenden) beenden.

Installierte Updates:

Auszug aus der Systeminformation:

Kann mir hierzu bitte jemand einen Rat zur Abstellung dieses nervigen Fehlers geben?

Danke

P. Luft

Agnethe_E

Hallo Peter,

Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat und auf diese Weise das Excel stört. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte versuche
Excel zu reparieren.

2. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

3. Bitte teste wie sich das Problem auch im
abgesicherten Modus verhält.

4. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Peter Luft

Hallo Agnethe,

vielen Dank für die Anleitung zur Fehlerbehebung. Zunächst habe ich mich als Admin an dem Rechner angemeldet und die betroffene Excel-Tabelle / -Diagramm geöffnet. Der Fehler trat dabei nicht auf! Nach erneuter Anmeldung als Nutzer war der Fehler auch verschwunden.
Es scheint etwas mit den unterschiedlichen Rechten als Admin und Nutzer zu tun zu haben. Die von Ihnen vorgeschlagenen Reparaturschritte habe ich dann nicht ausgeführt.

Viele Grüße

Peter

Wolf Spohr

Guten Morgen ,
 Bitte schaue Dir einmal diesen Artikel an.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem Wechsel von Office 365 Personal auf Home werden die Kosten für Office 365 Home berechnet.

Dein Office 365 Personal wird anteilig angerechnet und die Laufzeit des Office 365 Home Abonnements entsprechend verlängert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Wechsel auf Office 365 Home ist sofort möglich.

Die verbleibende Laufzeit von Office 365 Personal wird anteilig deinem Office 365 Home Abonnement hinzugefügt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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