Excel reagiert nicht mehr seit Update auf Windows 10 Version 2004

KHSchmitz · 26. Juni 2020

Seit der Installation des neuesten Windows Release kommt es bei mir zu Schwierigkeiten bei größeren Excel-Dateien 20 MB. Nach dem Öffnen friert Excel immer wieder ein und signalisiert "Keine Rückmeldung". Nach ca. 3-5 Minuten steht Excel wieder bereit, friert allerdings bei der ersten Mausbewegung oder dem ersten Tastenanschlag wieder ein. Im Taskmanager wird eine sehr hohe Prozessorauslastung angezeigt.

Das Verhalten tritt auf drei Rechnern mit Office 365 auf, die alle mit der Windows 10, Version 2004 laufen.

Bei noch nicht umgestellten Rechner - ebenfalls mit Office 365 - werden die Dateien ohne Probleme geöffnet und sind auch bearbeitbar.

Reparatur oder Neuinstallation von Office brachte keine Lösung. Auch eine Umstieg auf die 64-Bit Version von Office änderte nichts. Ebenfalls habe ich erfolglos den Virenschutz und die Add-Inns deaktiviert.

Kennt jemand das Problem, bzw. eine Lösung?

Viele Grüße

Kalle

Karl85

Haben Sie vor kurzem folgendes Update installiert?

KB4557957

Gruß

Kristof

Das Update KB4557957 ist installiert (Betriebssystembuild 19041.329).

Ich habe vor Kurzem das Funktionsupdate für Windows 10, Version 2004 installiert. Nach dem Funktionsupdate funktionierte Windows Live Mail nicht mehr. Dieses Problem wird auch von anderen Usern beschrieben. Unter dem Link
https://answers.microsoft.com/de-de...i-update/297c8827-55ce-4f57-8422-7fe6fdba642c
habe ich folgende Anleitung gefunden, wie das Problem mit WLM nach der Installation des Funktionsupdates 2004 zu beheben ist:

Windows Live Mail schließen.

In der Registry unter

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail

diese 3 DWORD Einträge auf 1 ändern

RecreateFolderIndex=1

RecreateStreamIndex=1

RecreateUIDLIndex=1

Danach funktioniert WLM auch mit Windows 10 Version 2004 normal.

Michael Steiner PTG

Ich habe bei zwei Notebooks das gleiche Problem. Das Problem tritt auch mit Excel Version 2012 auf. Aber ich habe es bislang nur bei Windows 10 Version 1909 feststellen können. Bei Version 2004 kommt der Fehler nicht.

Wenn man den Haken setzt und dann Nein klickt, kommt die Meldung natürlich nicht mehr. Aber ich wüsste auch gerne, was die Ursache für den Webseitenfehler ist und wie man ihn behebt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die am 09.06.2020 für diverse Windows 10-Versionen freigegebenen kumulativen Sicherheitsupdates haben bei vielen Nutzern zu gravierende Druckproblemen geführt.

Das Windows Update KB4567523 behebt diesen Fehler für Windows 10 2004.

Installiere das Windows Update KB4567523 erneut: https://support.microsoft.com/de-de/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Robert Schwenn

Die oben angegebene Version ist schon korrekt:

C:\>ver

Microsoft Windows [Version 10.0.18362.900]

Unter "https://docs.microsoft.com/de-de/windows/release-information/status-windows-10-2004" ist zu lesen, dass der Sprung von 1903 auf 2020 direkt unterstützt wird:

Current status as of June 16, 2020
Windows 10, version 2004 is available for users with devices running Windows 10, versions 1903 and 1909, who manually seek to “Check for updates” via Windows Update...

Und, ja, mein Rechner ist schon über sechs Jahre alt, und er fühlt sich noch an wie neu - gab's noch nie.

WilfriedN

Ja, McAfee ist seit mehr als 10 Jahren mein Virenschutz, eine meiner Excel-Tabellen, die die Datengrundlage für Word sind, ist von 2005. Da ich die Daten bis zum letzten Update (ca. Mitte Dezember) von Office einwandfrei bearbeiten konnte, sehe ich keinen
Grund, jetzt bei McAfee die Ursache zu suchen und meinen Virenschutz aufzugeben. Andere maßgebliche Veränderungen (Software, Hardware) hat es nicht gegeben.

Die Fehlerursache ist muss also im Update begründet sein. Seit dem Update reagiert Word nicht mehr auf 'Daten bearbeiten'.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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