Excel, Speichern funktioniert nicht richtig

Hallo Zusammen

Ich stehe vor einer ganz komischen Situation.

Eine Userin bei uns im Betrieb, braucht Excel Jeden Tag, hat jedoch immer wieder Problem beim speichern von einem Excel File, dabei klickt sie auf "speichern unter" aber es passiert nichts. wenn sie dann ins Outlook geht & ein Mail aufmacht erscheint das
speichern unter Fenster endlich.

Ich bin am verzweifeln. es wurde alles schon versucht. wir haben den Office-repair durchgeführt,

Excel im Abgesicherten Modus gestartet,

& schlussendlich auch eine Neuinstallation des Clients gemacht.

hat alles nichts gebracht. Da die Userin mit SAP arbeitet haben wir uns gedacht, eventuell hat es damit etwas zu tun, wenn jedoch die Kollegen der Userin das Excel öffnen und damit Arbeiten, funktioniert es ohne Probleme.

habt ihr eventuell noch einen Lösungsvorschlag?

Danke im Vorraus & beste Grüsse

Sebastiaan

Hallo Sebastian,

hat sie dieses Problem schon immer bei Excel gehabt, oder ist es nach einem Upgrade, Update oder einer irgendwelchen Veränderung auf dem PC aufgetreten?

Startet Excel im abgesicherten Modus ohne Fehler?

Sollte die Office Anwendung starten, ist es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Herstellerwebseite aufsuchst und dort nach einem Update oder einer neuen Version für das Add-In schaust. Wenn es keine neue
Version gibt oder du das Add-In nicht verwendest, dann kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten, dann solltest du die Schritte wiederholen und nach und nach alle Add-Ins deaktivieren. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und du die Office Anwendung immer noch nicht öffnen kannst, dann solltet du den Schrittem
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

Lass uns wissen, ob es klappt.



Liebe Grüße

Hallo, wenn ich das lange Schweigen richtig deute funktioniert das Speichern der Benutzerdefinierten Seite 2 (oder mehrere) nicht.?!?

Richtig.?

Danke

MFG

Keine Panik, Deine Dateien sind nicht im Kompatiblitätsmodus, das sieht nur so aus.

Mach mal einfach Dein Excel auf, dann steht in der Titelleiste "Kompatiblitätsmodus", richtig?

Geh in die Excel-Optionen unter Speichern kannst Du rechts neben "Dateien in diesem Format speichern" das Dateiformat umstellen. Das stellst Du von *.xls auf *.xlsx oder *.xlsm, klickst Ok und machst Dein Excel zu.

Nun ist der "Kompatiblitätsmodus" weg. ;-)

Andreas.

Hallo, wenn ich das lange Schweigen richtig deute funktioniert das Speichern der Benutzerdefinierten Seite 2 (oder mehrere) nicht.?!?

Bei mir hat folgendes bei Excel 2010 funktioniert:

Speichern unter > *.html > Erneut in mit Excel öffnen und ggf. letzte Anpassungen vornehmen > Speichern unter > *.pdf