Excel stürzt nach Win10-Update bei einer Datei immer ab

Andrea Nolte · 4. Oktober 2016

Hallo zusammen,

seit dem letzten Riesenupdate vom 30.9.2016 habe ich ein Problem mit einer Excel-Datei (ich habe ein Dutzend andere getestet, dort keine Probleme). Wenn ich versuche, sie zu öffnen, stürzt Excel ab mit "Excel funktioniert nicht mehr". Keine Hinweise, warum.

Wenn ich beim neuerlichen Öffnen von Excel in der Dokumentwiederherstellung auf "Reparieren" klicke, stürzt Excel wieder ab.

Ich habe mir die Datei dann aus dem Windows-Explorer per Mail geschickt, dann ließ sie sich öffnen. Allerdings passiert folgendes: wenn ich in die Bearbeitungsleiste klicke (bei einer Zelle mit Formel) und dann auf Enter, erscheinen auf dem Bildschirm schwarze Bereiche. Markiere ich den Bereich mit der Maus, sind die Inhalte wieder lesbar. Manche Zellen erscheinen auf dem Bildschirm auch gedoppelt, wie ein Schatten.

Eine Formelfehlerüberprüfung war negativ, Verküpfungen funktionieren alle.

Es gibt keine aktiven Add-Ins, also kann es ja von dort auch keine Probleme geben.

Die Datei selbst hat nur 187KB bei neun Arbeitsblättern, aber viele Formeln, Bezüge und Verküpfungen zu anderen Tabellen; an Formatierung nur ein paar Farben und Fettdruck, keine Grafiken oä.

Die Windows-Update-Problembehandlung sagt, es gab kein Problem. Ein Versuch mit Kompatibilitätsmodus Win7 führt auch zum Absturz, Neustart bringt auch nix.

Ich bin völlig ratlos und riesig dankbar für jeden Tipp, 1001 Dank in voraus!

VG, Andrea

PS: Liebe Mods, falls ein anderes Unterforum besser paßt, bitte verschieben, danke!

Andreas_SL

Hallo Andreas Nolte,

ich würde dir empfehlen das erstmal so zu lassen. Sollten Probleme auftauchen melde dich nochmal hier im Forum.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Andrea Nolte

Hallo Agnethe,

danke für Deine Antwort; ich war leider die letzten Tage krank und konnte nun erst alles ausprobieren.

Ergebnisse:

Reparieren: habe MSI basierte Office-Version, Ergebnis mit oder ohne DVD geht nicht; Produktkey wird auch nicht angenommen (Produkt ist aber aktiviert mit dieser Nr.) (Abb1)
"Starten einer Microsoft Office-Anwendung im abgesicherten Modus": Fehler bleibt gleich
sfc /scannow: "Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden."
Was ich noch herausgefunden habe: Problem tritt auf durch Umbruchvorschau oder bei Druckbereich festlegen (Abb2).

Als Schutzprogramm nutze ich Norton Security Online. Eine Reparatur mit vorheriger Deinstallation habe ich nicht durchgeführt, da sie ja schon ohne nicht anläuft.

Danke und viele Grüße,

Andrea

Abb1

Abb2

bhag2009

hallo,

ich wollte mal fragen, ob es zu diesem thema inzwischen schon lösungen gibt.

auch wenn office die in Abb.1 (screenshot weiter oben) aufgeführte fehlermeldung bei mir nicht anzeigt, habe ich exakt das gleiche problem mit der darstellung in excel, wie Abb.2 zeigt.

wie deutlich zu erkennen ist, werden hierbei bei jede sechste zeile, inhalte der eigentlichen zeile mit inhalten einer anderen zeile überlagert dargestellt.

dieser darstellungsfehler ist sowohl in der umbruchvorschau, wie auch in der normalansicht reproduzierbar. hierbei ist es egal ob xls oder xlsx dateiformat verwendet wird.

sobald man die ansicht wechselt, das fenster nach ablegen in der taskleiste wieder öffnet oder den fehlerhaft dargestellten fensterinhalt aus dem fenster scrollt (und danach wieder zurückscrollt) ist die ansicht wieder fehlerfrei.

beim anschließenden betätigen der vor/zurück taste wird die fehlerhafte ansicht zwischen dem wechsel nur ganz kurz sichtbar.

bei der umbruchvorschau wechselt die ansicht nach verschieben der umbrüche ebenfalls in eine eine fehlerhafte darstellung mit sich überlagernden zellen. darüber hinaus werden alle vorher freien bereiche mit einem übergroßem zellenraster (6-fach hohe zellen)
dargestellt.

verwendete systeme: verschiedene rechner mit windows10, ms-essentials, office 2007 oder 2010

alle empfohlene maßnahmen für darstellungsfehler lösten das problem nicht:

- wechsel der grafiktreiber und bildschirmauflösung

- wechsel der druckertreiber

- office reparatur

- überprüfung der systemdateien

- excel safe mode

- offcat analyse

obwohl es sich anscheinend nur um darstellungsfehler handelt, ist es in der täglichen nutzung schon lästig... zumal vor dem update diese fehler nicht auftraten.

demzufolge wäre ich für jeden erfolgreichen lösungsvorschlag dankbar.

mfg

bhag

Agnethe_E

Hallo Andrea,

Bitte versuche als aller erstes Excel
zu reparieren. Wenn dies nicht hilft, bitte bestätige kurz welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools Du installiert hast. Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese temporär komplett via dem Deinstallationstools
des Herstellers (normalerweise via deren Homepage). Danach repariere
Excel nochmals, und teste ob es jetzt klappt. Wenn dann immernoch nicht, bitte deinstalliere Office komplett und re-installiere es, aber während die eventuelle Antiviren-Programme und Cleaning-Tools noch deinstalliert sind.

Nur das deaktivieren von Antiviren-Programme und Cleaning-Tools reicht nicht aus, sie müssen deinstalliert werden. Der Grund hierfür ist dass externe Antiviren-Programme schwere Störungen an Windows und Office Applikationen hervorrufen
können und diese auch mitreinbauen können. Dies kann auch nach jahrelangem problemlosen Nutzen erst zum Vorschein kommen, zum Beispiel durch Updates.

Wenn dies auch nichts hiflt, bitte teste folgendes und bestätzige usn die Resultate:

1. Teste wie sich das Problem mit
abgesicherten Modus verhält

2. Führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch

Bitte gib Bescheid wie all dies klappt.

Beste Grüße,

Agnethe

Andrea Nolte

Hallo bhag,

bei mir ist alles beim alten Problem. Die zwischenzeitlich erfolgten Updates haben keine Beseitigung dieses Bugs gebracht. Wenn man beim Speichern in der Normalansicht bleibt, geht nix kaputt und verplempere jetzt keine weitere kostbare Lebenszeit mehr damit.

Nun ja - Excel 2010 ist ja auch schon Schnee von vorgestern und interessiert außer uns niemanden mehr.

Viele Grüße und ärgere Dich nur halb

Andrea

Hi,

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