Excel Tabelle ist nach dem Öffnen Schwarz

Hallo ich72,



Bitte schau im Thread
ist ein ähnliches Problem besprochen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo o:s,



Ich freue mich auf deine Rückmeldung



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Galin

Vielen Dank für die Antwort.

Nachfolgend die Beantwortung deiner Fragen:

1. Das Problem besteht seit ca. 6 Wochen. Da mehrere Personen involviert sind, kann ich dir leider nicht sagen ob es an einem Update liegt. An einer Neuinstallation liegt es nicht. (Haben wir im übrigen aber probiert, eine Neuinstallation bringt auch nichts)

2. Es sind mehrere Rechner betroffen, sicherlich um die 10 Stück. Es könnten auch mehr sein, da sich nicht immer alle betreffend eines Problems melden.

3. Das Problem tritt auch bei neu erstellten Dokumenten auf.

4. Die Dateien befinden sich meistens auf einem Netzwerklaufwerk. Es gibt aber auch Dateien, welche über Sharepoint synchronisiert werden.

5. Bei mir ist die Version 1708 installiert (Build 8431.2094 C2R)

Den Tipp mit der Hardwarebeschleunigung habe ich bereits ausprobiert, leider erfolglos...

Vielen Dank für deine Hilfe.

Hallo o:s,



Kannst du bitte ein paar Fragen beantworten:

1. Seit wann besteht das Problem? War das Problem immer so, oder es ist nach einem Update oder neu Programminstallation entstanden?
2. Gibt es das Problem nur auf deinem rechner oder an mehreren Rechnern?
3. Gibt es das Problem nur mit einem Dokument oder auch mit neu erstellten Dokument?
4. Wo befindet sich das Dokument? Lokal auf dem Rechner, auf einem shared Netzwerk oder im SharePoint?
5. Welche Version von Office Anwendungen ist auf deinem Rechner installiert?
   

Als ersten Schritt kann ich dir vorschlagen, dass du die Hardwarebeschleunigung an Office Anwendungen deaktivierst.







Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo o:s,

1. Installiere die nächste
   Version von Office Anwendungen 1708 (Build 8431.2107).
2. Prüf auch für die letzten Upgrades von deinem Betriebssystem.
   
3. Erstelle ein neues Dokument auf deinem lokalen Rechner C:\Users .

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer