Excel und Word lassen sich nicht mehr öffnen

ManuelaLehnert · 2. Juni 2020

Hallo,

seit 4 Tagen kann ich keine Excel-/Worddokumente öffnen. Eine Schnellreparatur habe ich bereits durchgeführt. Funktioniert aber trotzdem nicht. Was kann ich noch machen?

Danke schon mal vorab Infos.

Manu

FelixHo.

Hallo,

mein Name ist Felix und als unabhängiger Berater möchte ich versuchen Ihnen zu helfen.

Was passiert beim Versuch ein Dokument zu öffnen?

Gibt es eine Fehlermeldung?

Lassen sich Word und Excel ohne direkt ein Dokument zu öffnen aus dem Startmenü starten?

Was hat sich geändert seit sich Word/Excel nicht mehr öffnen lassen?

Mit freundlichem Gruß,

Felix

FelixHo.

Hallo,

in diesem Fall würde ich empfehlen Office zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.

Mit freundlichem Gruß,

Felix Hoffmann

ManuelaLehnert

Hallo Felix,

vielen Dank für die Hilfe. Soll ich meine gespeicherten Exce-/Worddateien vor der Deinstallation auf einem USB-Stick sichern?

Danke.

Gruß Manu

ManuelaLehnert

Hallo Felix,

wollte am Samstag Microsoft neu installieren, und siehe da, Excel und Word haben wieder normal funktioniert.

Danke für die Hilfe.

Schöne Woche.

Gruß Manu

ManuelaLehnert

Hallo Felix,

wenn ich ein Exceldokument öffnen möchte, oder direkt Excel, erscheint folgende Meldung:

"Excel konnte beim letzten Mal nicht gestartet werden. Der abgesicherte Modus kann ihnen bei der Problembehandlung behifllich sein. Einige Feautures sind aber in diesem Modus möglicherweise nicht verfügbar. Möchten Sie im abgesicherten Modus starten: ja

Danach kam folgende Meldung: "Excel konnte nicht im abgesicherten Modus gestartet werden. Soll die Reparatur gestartet werden: ja

"Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das <programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Vom technischen hat sich nichts verändert. Ich kann alle anderen Features von Microsoft (PDF, X-Boxspiele, etc. ) nutzen. Auch das Reparaturprogramm von Microsoft war ohne Erfolg. Updates werden automatisch installiert.

Danke.

Gruß Manu

Hi,

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